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护理部组织“三甲复审”自查,个案追踪提升自查效果

作者:   发布来源:护理部   发表时间:2019-08-29 10:10:34
    8月26日-27日,护理部对照标准采用个案追踪法展开新一轮“三甲复审”自查工作。许翠萍副院长、护理部及片区科护士长、病区护士长代表参与了检查。

   
    本次采取专家指导的全新检查方式,让病区护士长自己做检查官,检查自己科室当天工作,其他护士长观摩,进行提问,相互学习,取长补短。
   
    在急诊科,孟丽红护士长按照“三甲复审”的标准,运用访谈法的方式,对急诊科预检分诊工作制度、120交接流程、绿色通道、身份核查、应急护士库、突发公共事件的处理流程、防护用品等进行了自查。在抢救室,针对一位危重患者的整体护理,通过现场提问、实地访谈等方式,从疼痛评估、VTE预防,氧气吸入等基础护理,到氧气筒的管理、心电监护仪的使用流程、火灾的应急预案等进行了自评。现场追踪一位患者从急诊抢救室到磁共振室做完检查后,转到神经内科住院的病人转交接流程。


   
    骨脊柱外科(68病区)、胸外1科(11病区)、泌尿外2科(18病区)、肿瘤内科(44病区)、消化内3科(38病区)病区护士长运用个案追踪方法对围手术期病人的管理、疼痛管理、胃肠减压的护理、翻身、叩背、咳痰、咳嗽、引流管的护理、VTE的评估与预防、腕带管理、静脉输液管理等方面进行的自查。针对不同班次不同层级的护士进行了访谈,涵盖内容包括科室质控小组活动、专科特色护理、专科预警、分级护理、高危导管、仪器设备保养、绩效、优质护理、不良事件、应急预案、职责流程、抢救药品管理、抢救仪器的使用维护保养、麻精药品管理以及医院感染相关知识等内容。护士长清晰的管理思路以及护士们胸有成竹的回答、熟练的操作,赢得在场观摩人员的称赞。


   
    此次三甲自查,形式新颖,护理部、科护士长、护士长以及全体护士高度重视。六位护士长吃透三甲标准,精心准备自查内容,各层级临床一线护士,将制度、流程熟记于心,并认真落实到每一项操作中。通过此次自查,大家对病区管理思路有了新的坐标,全院设立六个病区为标杆,继续对标三甲标准,不断落实“以患者为中心”的服务理念,进一步深化优质护理服务。

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