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赞门诊服务中心护理团队

作者:   发布来源:   发表时间:2018-06-01 11:21:06
    快速反应,体现千医护理水平。5月29日上午,住院一部连廊处一患者突然躺在侯诊椅上后又摔倒在地,门诊服务中心护士长林程和护士顾晓岩闻讯后立即赶到现场,对患者进行熟练的病情评估并帮助其翻身,检测生命体征,快速判断患者的病情,她们熟练的操作得到在场人员的纷纷称赞。经了解,这是一位住院病人,今天准备出院,又突发病情变故。两人一直看护在病人身边并不时地观察安稳患者,直到把病人安全地交到病房护士手中。这是自己目睹的第一幕,对于门诊病人在就诊过程中的突发意外,服务中心护士反应迅速,处理流畅,也是医院重视临床教学及培训练兵最好的体现。      
 
    急人所急,以实际行动诠释人文千医。5月30日,门诊服务中心护士东野美子值中午班,一边给正在寻求咨询的中年男子解答问题,电话铃又响了,一位女士在电话中哭着说先生去世,家在湖南长沙市,急需在千医住院期间的病历复印件报销,自己来不了,请求医院给予帮助。导医护士东野美子详细询问情况后,打电话的女士要求加微信,传送资料。东野美子通过微信取得病患证件,又拿着自己的身份证以及患者身份证打印件,到病案室打印患者病历,并垫付工本费。随即又联系快递公司以最快时间发送出去,患者家属深表感谢以微信红包的形式发送200元,东野美子予以退回,患者打电话感谢并一再要求收下红包,最后东野美子收取复印费8.5元,快递费23元,并把所有单据一起发送给患者家属。这是自己目睹的第二幕,看到我们的导医护士东野美子前前后后的忙碌过程和真正急人所急,为病患解决问题的行为,不正是人文医院的最好体现吗!


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