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“品管圈”助力护理质量提高

作者:   发布来源:护理部   发表时间:2013-10-29 13:31:06

1023下午,保健科护理质量持续改进项目经验交流会在康四会议室举行,护理部李云峰副部长以及保健片区的护士长、护士40余人参加了会议。

 

 

保健科总护士长徐冬梅在主持会议时指出,“品管圈”是综合自上而下管理和自下而上双向管理的模式,能够充分发挥每一位护理人员的能动性,给基层护士提供自主管理的舞台。希望通过这次护理质量持续改进项目经验交流会,大家能够掌握品管圈的的方法、目的和意义,积极参与到医院持续质量改进的活动中来。

 

会上,保健科各病区护士长就已完成的8个品管圈项目进行了汇报、研讨,品管圈项目的主题选定都是病区急需解决的问题,内容涉及保健科的降低患者跌倒/坠床发生率;降低输液患者按铃频率;提升胰岛素规范注射部位轮换率;提高老年糖尿病患者饮食健康教育知晓率等等。徐冬梅科护士长对每一个项目都做了点评、答疑,并提出了改进意见。其中二十五病区完成的降低输液患者按铃频率和康三的提升胰岛素规范注射部位轮换率QCC项目,因立题合理、内容丰富、资料完整、数据充分和图文并茂的PPT汇报获得大家的好评。

 

李云峰副部长最后强调,医院护理部近期开展的“质量服务品牌”创建活动,是为了持之以恒地贯彻落实三甲评审中的护理质量持续改进要求,脚踏实地践行我院“尊重患者、敬畏生命、用心做事”的服务理念,重在培养护士的质量意识和提高护士发现问题、解决问题的能力。希望大家能学会使用品管圈这一先进的管理工具,积极查找工作中存在的问题,动员全体护士积极参与,挖掘护士的创造力,激发护士工作的主动性和积极性,为患者提供全程全面的优质护理服务。


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