互联网慢病门诊升级——我院省内首家实现省、市医保线上结算
自新冠肺炎疫情爆发以来,为方便患者就医,降低因聚集、流动可能引发的交叉感染风险,国家医保局、国家卫健委联合印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》,倡导使用医保电子凭证实现互联网医保服务无卡办理。为此,我院积极响应上级主管部门倡议,结合医院门诊业务的实际情况,促进互联网与医疗健康深度融合发展,相继推出了“互联网医院线上公益咨询”“慢病线上续方”等服务,并于3月5日在省内首家开通省、市医保线上结算,实现了慢病复诊医保患者“脱卡支付”功能。慢病患者用手机关注微信公众号后上传之前的就诊病历或者购药凭证即可实现挂号、续方和缴费结算,减少了患者到医院排队等候时间,解决了医保缴费必须线下插卡结算的一系列问题,在打通医保支付“最后一公里”的进程中再次向前迈出了更加坚实的一步。
目前此项服务主要面向省医保、济南市医保慢病复诊患者,线上医保结算需要就诊人申领医保电子凭证,以便在进行结算时基于医保电子凭证进行身份验证和查询服务。对于未申领的就诊人,进入医保结算小程序后系统会引领用户申领。就诊人通过手机在线上进行医保结算,医保费用结算比例和支付标准线上线下完全一致。
医保全流程线上结算将有效提升患者就医体验和医院运营效率。未来,医院将继续优化和完善线上诊疗功能,在省、市医保主管部门的支持协调下,尽快实现送药上门一站式服务模式,让患者足不出户就能体验到省级医院优质的医疗服务。
具体流程为:
1、关注山东省千佛山医院微信公众号后登录“互联网医院”功能;
2、选择医保门诊,根据病情录入慢病续方申请并上传门诊病历或者以前就诊的指引单、发票图片;
3、待医生开立处方并回复处方开立已完成的短信后点击“脱卡支付”进行医保缴费;
4、三天内来院门诊药房取药;
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