深入学习实践科学发展观 深化“两好一满意”活动
     工作简报
     第二十八期（总第69期）
     山东省千佛山医院编 2008年12月30日
    
     我院举办病历展评活动
    
     12月19日，我院病历展评活动正式拉开帷幕，活动历时一周，由医务部组织。这是医院为深入学习实践科学发展观，深化“两好一满意”活动推出的又一项举措。
    
     此次病历展评活动地点设在影像科会议室，全院医师纷纷前来参观，表现出良好的学习态度，活动现场气氛十分热烈。大家仔细阅读，互相探讨切磋，167位临床医师积极参与了投票评选，多位前来参观的临床科主任还针对病历展评和病历质量管理提出了各自的意见和建议。医务部在活动结束后根据投票结果及专家组评议选出了10份优秀病历，并将在医院年终总结大会上予以表彰。
    
     此次参加展评的病历，是由各科室推选出3份病历，医务部、各科室又随机抽取的1份病历组成，因此，其中既有优秀病历，又有不合格病历。对于不合格病历，医务部附有点评，将病历中的优点和不足之处进行了详细阐述。
    
     今后，我院会定期开展病历展评活动，对优秀病历给予奖励，对较差病历进行展示及考核。希望通过病历展评这个窗口，激发全院医务人员牢固树立病历的质量意识及证据意识，全面提升我院病历书写质量。（王红艺）
    
     肝胆外科七病区学习实践科学发展观，落实“两好一满意”活动
    
     肝胆外科七病区为了保证学习实践科学发展观活动的深入开展，积极采取措施，合理分工，狠抓落实。
    
     一、以人为本，重视人力资源建设
    
     科学发展观的核心是以人为本，在开展学习实践科学发展观活动的过程中，肝胆外科七病区着眼于全科护理人员素质的提高，定期举办各种知识讲座、各种技能操作演练，不断更新专业知识，使科室形成一种浓厚的学习风气。让科室的护理人员在竞争的氛围中，积极参与“以病人为中心”的优质服务，赢得广大患者的信赖。
    
     二、提高医护质量，保障医疗安全
    
     要树立科室的良好形象，必须狠抓医疗、护理质量管理，提高医护人员素质，杜绝医疗事故的发生。例如，对病历的管理就非常严格，层层把关：值班人员对全部病历进行逐项检查，及时发现病历书写中出现的细小问题；科室对住院病历进行经常性的检查，杜绝不规范病历的上报；护士长对出院病历进行终末质量抽查，每月对病历质量情况进行小结并在护理晨会上向大家反馈总结；护士长不定期抽查在院病历，并对书写不合格的病历在晨会时予以批评，并进行适当的经济处罚。同时，肝胆外科七病区加强“三基三严”训练，认真落实各项护理制度，加强了临床护理管理工作和护理质量控制、医院感染管理工作等。这些措施的实施，都有效地提高了肝胆外科七病区的护理质量。
    
     三、以病人为中心，提倡人性化服务
    
     科室医护人员切实遵循科学发展观的要求，以病人为中心，努力给病人提供良好的医疗环境，使病人感受到就诊的舒心和放心。同时，医护人员也在一些细节方面为病人提供了更为细致周到的服务。比如：家在外地的病人出院后复印病历有困难，护理人员就在病人出院前留下他的身份证复印件及家庭住址，替病人到病案室复印病历并邮寄至病人家中，深受病人及家属的欢迎。（陈林琳）
    
     肝胆外科六病区打造温馨科室迎新年
    
     日前，肝胆外科六病区为了更好地打造群众满意的科室，在圣诞节和2009年元旦来临之际，对病区进行了美化，自筹经费购置了圣诞树及年画等小饰物，把病区装点一新，增添了节日气氛。在科室人员的共同努力下，病区处处洋溢着温馨的节日气氛。翠绿的圣诞树，挂满真心的祝福；憨态可掬的福牛传达着节日的讯息……面对医护人员精心准备的节日礼物，患者及家属感动地说：“在医院的里度过的节日，不仅带给我们欢乐，也能看出科室实实在在地为我们着想，谢谢，希望千医明天更美好！”（六病区）
    
     报：省卫生厅深入学习实践科学发展观活动办公室、“两好一满意”活动办公室
     发：各总支、支部，各部门、科室 （本期共印200份）