温总理来我院视察使广大医护人员都受到了莫大的鼓舞。为了不辜负温总理的期望和嘱托，康二病区正用全新的理念、全新的服务，积极创新，不断完善，为患者提供更优质、更满意的服务，得到了患者的一致好评。
    
     有一位患者，脑梗塞后偏瘫、痴呆，又因肺部感染诱发了严重心衰，病情危重。老人有四个儿子，均下岗在外打工，无法照顾老人，只有80多岁的老伴，颤颤巍巍地陪伴着他。护士长给大家讲明这个情况后，大家积极踊跃地帮着照顾老人，她们还不断安慰阿姨：“阿姨，有我们在，你尽管放心”！因为老人痴呆、大小便失禁，有一次大便后弄得满床、满地都是。护士宋辉打来温水，仔细为老人擦净了身体，更换了床单、衣服，又把房间打扫得干干净净。这位痴呆的老人竟也露出了久违的笑容，嘴里含混不清地连连说“好…好”。老人用接尿器时，发生了接触性皮炎，会阴部肿胀、糜烂，疼痛难忍。护士杨杰、孙亚萍、柳红梅立即仔细地为老人清洗干净，并不断用硼酸进行冷敷，很快为老人减轻了痛苦。看到这些，阿姨的眼睛湿润了：“护士长，我可怎么感谢你们这些姑娘们呀！我自己孩子们都没做到的，你们都做到了，住在你们病房，真是老头子的福气呀！”
    
     在做好基础护理和专科护理的基础上，大家还根据患者的不同需求，提供个性化服务。患者刘钊老人，在外科住院手术后转来我科，20多天没有洗头了，感觉头部痒得难受，想到理发店去理发、洗头。护士长看老人术后身体较弱，且天气较冷，主动提出为老人理发、洗头。老人惊喜地说：“你们还有这样的服务?那真是太好了！”虽然护士长的理发水平不高，但老人却发出了由衷的赞叹：“很不错，很有专业理发师的感觉。主要是你们热情、周到的服务，太让人感动了！”护士们也都打趣地说：“刘老，你变成大帅哥了！”说说笑笑中，护患关系更温馨、更和谐了。
    
     在新的一年里，保健二病区的全体护理人员会在温总理的激励下，以更饱满的热情，踏踏实实，从点滴做起，从细节做起，让自己的爱心像春雨一样“随风潜入夜，润物细无声”。