神经内四科多措并举提高科室人文管理
发布时间：2016-12-14 15:38
本文来源： 神经内四科
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神经内四科注重科室人文管理,始终坚持以人为本的管理理念,关心患者,重视患者的感受,采取多种措施，缩短了医患的距离，调节了医患的关系,提高科室的人文内涵。
1、注重环境管理，打造干净、舒适、安静的病区环境，在走廊及病室放置绿色植物，允许患者参与浇水、修剪等工作，既美化了环境，又给患者增加了归属感，给患者以家的温暖，促进了患者身心的恢复。
2、注重服务细节营造人文关怀氛围：
创建温馨和热情的服务环境，将微笑、对患者由衷的关怀贯穿到每一项医疗服务当中，将患者的安全及需求放在第一位。科室出入院流程上墙，使患者办理出入院方便快捷。病房里、走廊里有医护人员精心设计的健康知识资料，早晨的健康教育广播，满足患者及家属对健康知识的渴求。
3、建立“读书角”，加强医护人员的专业能力及人文素养，科室收集部分专业书籍，人文书籍设置成“读书角”，供大家阅览、讨论，提高了学习的积极性及学习质量。
4、定期开展患者座谈会征集患者意见、建议，及时发现患者的需求及工作上的不足，不断改善，提高工作质量。
1、注重环境管理，打造干净、舒适、安静的病区环境，在走廊及病室放置绿色植物，允许患者参与浇水、修剪等工作，既美化了环境，又给患者增加了归属感，给患者以家的温暖，促进了患者身心的恢复。
2、注重服务细节营造人文关怀氛围：
创建温馨和热情的服务环境，将微笑、对患者由衷的关怀贯穿到每一项医疗服务当中，将患者的安全及需求放在第一位。科室出入院流程上墙，使患者办理出入院方便快捷。病房里、走廊里有医护人员精心设计的健康知识资料，早晨的健康教育广播，满足患者及家属对健康知识的渴求。
3、建立“读书角”，加强医护人员的专业能力及人文素养，科室收集部分专业书籍，人文书籍设置成“读书角”，供大家阅览、讨论，提高了学习的积极性及学习质量。
4、定期开展患者座谈会征集患者意见、建议，及时发现患者的需求及工作上的不足，不断改善，提高工作质量。
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