医者仁心砥砺行,熠熠锦旗寄真情
看的见的是锦旗,看不见的是初心坚守。12月11日,保健呼吸内科收到了一面来自患者家属的巨幅锦旗:“服务贴心,实在是祥棒咧;医术高明,实在是忒好了”。这幅锦旗用了最朴实无华的家乡话,表达了患者及家属对医护人员的深深敬意,充分肯定了保健呼吸内科精湛的医疗技术和体贴入微的人文照护。
温情回顾
83岁的吕奶奶,因“哮喘急性发作,呼吸衰竭,急性心肌梗死”入住当地医院进行治疗,治疗数日病情未见好转且逐渐加重,当地医院遂建议患者入住ICU进一步治疗。而且,预后可能不好。患者家属焦急万分,一筹莫展,感到难以接受现状。病房中,吕奶奶的一位亲友打破了此刻沉重的氛围:“要不我们去山东省千佛山医院找鲁德玕主任团队治疗?前段时间我母亲也是病情危急,去到山东省千佛山医院保健呼吸内科治疗,鲁主任的团队医术非常精湛,把她从鬼门关拉了回来,现在已经恢复得很好了。我母亲一直说山东省千佛山医院保健呼吸内科给了她第二次生命。”家属听到这个消息又燃起了希望,仿佛抓到了最后一根救命稻草。
吕奶奶入院后,鲁主任和团队一起立即制定周密、全面、个体化的诊疗计划,并不断根据吕奶奶的情况不断调整。鲁主任说“病情越是复杂的危重病人,我们越要严密观察病情变化,越要考虑周全且主次分明,病人恢复的可能性才会更大。”治疗3天后吕奶奶病情逐渐平稳,8天后康复出院。吕奶奶康复的过程只是保健呼吸科诊疗工作的一个缩影,鲁主任带领团队在这场没有硝烟的战争中与病魔战斗,他们用实际行动践行着希波克拉底的誓言“健康所系,性命相托.....”。
治疗期间护士通过家属了解到吕奶奶平时是个爱唠嗑的人,所以大家去到床旁时都会特意和她多说说话。“今天天气可好了,奶奶感受到阳光了吗?”“奶奶我们窗外能看到大金佛,你睁开眼睛看一看啊”“奶奶咱该翻身了,看看您屁股压红了没,您可真沉,好了以后可得减肥了”虽然奶奶意识尚未清醒,但我们知道她能听得见也愿意听我们说话。经过团队的积极治疗,吕奶奶终于清醒了,第一句话却说“你们干嘛天天看我屁股,我可不减肥”奶奶极其严肃的说道。护士害羞地低下了头,家属却在一旁哈哈大笑,别不好意思,奶奶逗你玩呢!吕奶奶笑了起来,抓着护士的手“你们说的话我都听得见,我想着一定得睁开眼看看这千佛山大佛”。此刻,窗外的阳光洒落在千佛山的大金佛上,病房中温暖又宁静,气氛祥和而又轻松,家属潸然泪下。我们清楚地知道泪水中传递的信息,那就是吕奶奶的家属庆幸他们的选择和坚守,感谢我们的医术和照护!在医护人员和家属的共同努力下,吕奶奶恢复得越来越好,出院前都已经可以被搀扶着走路了,家属开心地说“没有想到老母亲能恢复得这样好,是你们医护人员又给了我们一次尽孝心的机会!”
山东省千佛山医院保健呼吸科以“尊重患者、敬畏生命、用心做事、精益求精”为服务理念,对每一位患者以同理心换位思考,想病人之所想、忧病人之所忧,用实际行动践行我院视人如己、止于至善的文化理念。目前,保健呼吸科在做好保健工作的前体下,对非保健患者也提供专业的医疗照护。患者来自省内各地,病种丰富多样,均获得了很好的治疗效果,赢得了患者的广泛赞誉,取得了很好的社会效益。
结语
一面巨幅锦旗,
承载的是家属的信任以及感激之情,
描绘的是医护用心呵护生命的担当,
呈现的是医护同心守护的点点滴滴,
记录的是科室发展能力提升的历程。
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