“两好一满意”工作简报
    
     二00八年第三十三期
     山东省千佛山医院编 2008年9月17日
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     积极行动 关爱患儿
    
     ——我院全力做好食用含三聚氰胺奶粉导致婴幼儿泌尿系统结石诊疗工作
    
     根据省卫生厅《关于进一步做好食用含三聚氰胺奶粉导致婴幼儿泌尿系统结石诊疗工作的紧急通知》的精神，医院召开相关部门及科室专门会议，紧急部署工作。会后，门诊部组织医技相关科室人员学习省卫生厅下发的通知，强调做好食用含三聚氰胺奶粉导致婴幼儿泌尿系统结石诊疗工作的重要性，要求各科室高度重视，加强组织管理和培训，明确职责，责任到人。各科室相互配合，妥善处理门诊患儿的筛查和医疗救治工作，对可能发生的门诊患儿大量增加的情况进行研究分析，有针对性地做出了部署安排。医院设立“婴幼儿泌尿系统结石诊疗专用门诊”，抽调医疗、护理人员专门接诊来门诊咨询和检查的患儿；指定专人负责登记患儿的基本情况、所食用奶粉的企业名称、品牌和批次，详细家庭住址、联系电话等内容，并要求家长签字。门诊部要求检验科、超声诊疗科、影像科选派有经验的技术人员专门负责此类患儿的诊断工作，避免误诊、漏诊，做好针对患儿家长的解释工作，消除患儿及家长的紧张心理，必要时安排心理医师坐诊，做好患儿家长的心理疏导。（王华）
    
     抓培训 严管理 促发展
    
     ——医院举办护士长管理知识系列讲座
    
     日前，医院病区调整后新增加了24名护士长，护士长作为医院临床科室护理工作的领导者和管理者,管理素质直接影响着病区资源的利用程度以及医疗服务质量的好坏，也直接影响到“两好一满意”活动能否落到实处。为此， 护理部利用每周周二、周四晚间对护士长进行护理管理知识的系列培训。截至目前，培训班已经举办了两期。首期培训班上，医院“两好一满意”医疗护理组组长、副院长于振海同志为 50余位护士长作了《怎样做一名优秀的护士长》的讲座，他结合工作实际，用大量生动的事例，深入浅出地阐述了一名新时代优秀护士长应具备什么样的素质，怎样成为一名优秀的护士长等诸多问题。在第二期培训班中，医院“两好一满意”宣传活动组组长、工会主席于建国同志为护士长们作了《加强文化建设，促医院科学发展》的讲座，结合实际案例进行分析，图文并茂、内容丰富，极大地激发了大家的学习兴致。
    
     据悉，护理部今后还将安排曹允芳部长和一批具有丰富管理经验的优秀护士长相继授课。相信通过系统的培训学习，定会提升我院护理队伍的整体素质，推动“两好一满意” 活动的深入开展，为“两好一满意”活动整改提高阶段打下坚实的基础。 （王红艺）
    
     加强医患沟通 共创美好未来
    
     ——我院泌尿外科举办“肾移植病友联谊会”
    
     9月13日上午，我院泌尿外科在医院门诊综合楼2楼会议厅举办了“肾移植病友联谊会”，曾在我院进行过肾移植的病友及其家属近400人参加了联谊会。医患齐聚一堂，谈感想，庆新生。举办此次联谊会的目的是加强医患沟通，为广大肾病患者尤其是肾移植术后患者讲解保健康复方面的医学知识及生活常识，答疑解惑，提供优质的医疗服务，提高他们的术后生活质量。
    
     联谊会由医院“两好一满意”医疗护理组组长、副院长于振海同志主持，特别邀请到上海瑞金医院泌尿外科徐达教授前来为广大肾移植病友及其家属作了康复保健医学知识讲座，深受广大肾移植的病友及其家属的欢迎。
    
     我院泌尿外科自1991年成功开展首例肾移植手术以来，经过不懈地努力，用精湛的医术挽救了许许多多肾病患者的生命。截至目前，泌尿外科已成功完成肾移植手术500余例，移植成功率达95%以上，已达到国内先进、省内领先水平。值得一提的是，山东省年龄最大及最小患者的肾移植均由该科成功完成并健康存活至今。另外，近年来，泌尿外科在亲体肾移植手术方面也取得了长足发展。 （毛瑞锋）
    
    
     发：各总支、支部、机关各处室
     报：省卫生厅“两好一满意”办公室 （本期共印200份）