2010年3月19日下午，我院在门诊综合楼二楼会议室隆重召开创建“优质护理服务示范医院”活动动员大会。院领导、各职能部门、各临床医技科室主任、副主任医师、护理人员共300余人参加了大会。
    
     院党委书记逯尚远同志主持大会。省卫生厅副厅长、院长袭燕同志做了动员报告，对医院护理工作成绩给予了肯定：通过多年的努力，护理系统建立并完善了三级垂直管理体系，护理人员不断更新理念，并于2008年率先在山东省试行“无陪护”服务模式和护理人员绩效改革，实现了编制护士和合同制护士奖金同工同酬。袭院长着重介绍了卫生部开展“优质护理服务示范工程”的重大意义：此次创建活动是卫生部今年重点工作内容之一，是我国推行新一轮医疗卫生改革的重要举措，是我省卫生系统在继“全省规范化示范病房建设”和“两好一满意”活动之后的又一服务规范活动，是医院加强内部管理、提高内涵建设的重要契机，是医院的自身发展的内在需求，也真正体现了“病人至上、以病人为中心”服务理念。要求在下一步的工作中，要继续落实三级管理体系及绩效改革方法；将分级护理及工作内容进行公示，建立患者及家属参与的评价和监督机制；改革护理人员排班方式，实行护理小组责任制。在今年的医院工作计划中，将按照山东省卫生厅的要求为各病区配备护理人员。同时指出，创建工作不单是护理部自己的工作，而是全院职工的共同任务，大家应认真学习并切实落实好卫生部文件要求的十六项重点内容，结合临床路径的实施进一步规范临床治疗和护理，提高科室和医院的内涵建设，应当举全院之力，以优异成绩通过卫生部的评审，将医院的各项工作推向一个新台阶。
    
     副院长于振海同志传达了全国护理工作会议精神，以及卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的有关文件和精神，就我院创建活动的筹备和进展进行了介绍和布署。目前已在第一批9个病房进行试点：神经外科、两腺整形外科、胃肠外科、心内科、骨关节眼科、消化内科、神经内科（二十五、二十六病区）、ICU，对护理小组责任包干制、护理人力资源调配等方面进行探索，并不断总结、改进，于今年年底在全院38个临床护理单元全面开展，希望各临床支持系统积极配合做好各项保障工作。
    
     逯书记总结讲话，对活动的实施提出了三点要求：一是要求各部门、科室高度重视，按照不同分工切实将各项工作做实做细，努力实现“三满意”目标。二是要求各级、各部门进一步解放思想、创新思路，根据临床实际需要努力保障临床一线物资配置，严格限制非护理岗位占用护士，加大对试点病区的绩效政策支持力度，充分调动护理人员的积极性，营造一切为了临床、一切为了患者的良好氛围。三是要求各部门、科室加强领导、精心组织、落实责任、务求实效，保障方案的顺利实施。
    
     医院对此次创建活动的要求是高起点启动、高标准实施、高分通过评审，全院职工应以更加坚定地信心、更加有力的措施、更加扎实的工作，先行先试、率先突破，作出新成绩、创出新经验，推动医院新发展。