为展现我院医务人员良好形象，增进医患沟通，构建和谐的医患关系。根据山东省卫生厅新闻宣传办公室、人民网山东卫生频道联合在全省医疗机构开展了为期三个月的“我最难忘的一个病人”大型征文活动的要求。我院医务人员踊跃参与投稿，在工作岗位以自己的亲切体会，用勤劳的汗水谱写一曲曲感人至深的动人篇章，展现了我院新形势下医务人员在平凡工作中自觉践行“服务号、质量好、医德好”的要求，努力为病人解除病痛，促进医患和谐的努力和追求，现将我院获得优秀稿件刊登院内网予以展示。

难 忘 的 微 笑

  ——记我最难忘的一个病人

荆培佩

时光飞逝，转眼从学校步入省千佛山医院已有十余年了。这样日复一日，年复一年，看似平凡琐碎的护理工作，早已成为我生命中不可或缺的一部分。在这里，我感受到了生命的顽强与坚韧，也感受到了亲情的关爱与温暖，一幕幕感人的画面时时浮现在我的眼前，一个个难忘的故事时时让我感慨万千。视病人如亲人，我想这决不是一句空谈。与病人相处久了，尤其是那些经常到医院入住的病人，每次与他们相见时真的就像是亲人抑或多年的朋友，在不知不觉中早已架起了一座心灵的桥梁，让护患之间不再有距离，不再有心灵的芥蒂。在工作中，感受生老病死，感受悲欢离合，感受紧张的抢救，感受抢救成功的喜悦；但或许也有对生命的惋惜与无奈，像亲人离去时一样忍不住心痛、流泪------

从事护理工作这么多年，接触过数不清的病人，也见惯了生老病死，有的随着时间的流逝已渐渐模糊，有的虽已康复出院却缔结了真诚的友谊，像多年的朋友一样互送的关爱的祝福。在这些病人中，深深映入脑海，最难忘记的就是她——牛政委。虽然她已走了近一年了，但她的音容笑貌仍时时浮现于我的脑海，让我难以忘记。至今，科里的每一个同事也都会清晰地记得她的名字，记得她在医院治疗期间的点点滴滴。她是从外院转到我们病区的。那天，我看到入院诊断上赫然写着“乳腺癌多发转移”。更让人感到揪心的是，五年前的一场飞来横祸，导致她高位截瘫，大小便都不能自理。初见她时，无情的病魔已渐渐侵噬了她的身躯，瘦弱的让人心疼。在她脸上，却没有我想象中的悲愁与痛楚。她微笑着跟我们打招呼，我们也一一与她做自我介绍，亲切的叫她“阿姨”。科里的每一个同事都对她有一种由衷的敬意。在我们眼里，她像一株红烛，笑着燃烧，笑着面对病痛，乃至生死。每次交班时，她都喜欢与我们握手，亲切的叫我们的名字。那是一双多么白皙而柔软的手啊，指缝间传递着一份情意的暖流。我们也都喜欢与她交谈，听她讲那些不平凡的故事。她喜欢养花，自家的小院里栽满了各种各样娇艳的花。那一天，又高又帅的儿子从北京急急赶了回来，给她带来了采摘于自家的玫瑰，还带来了一个散发着玫瑰芳香的女孩。女孩温柔、美丽、大方，让人眼前一亮。那一刻，她的脸上洋溢着别样的喜悦与幸福。儿子和女孩特意在自家的橘子树下照了几张照片给她看。在以后的日子里，她无数次拿出儿子和女孩的照片看了又看，每一次都舍不得放下。我知道，她希望有一天女孩能披上洁白的婚纱和儿子走上红毯，我只能在心中默默地祝福着她，祝愿她能看到那一天。癌细胞在扩散，病情一天天的恶化，她承受着常人不能承受的痛苦，却从未抱怨命运的不公，仍以微笑回馈着我们。儿子不知疲倦地坚持守在她身边。相濡以沫的老伴工作再忙也会每天来陪伴他，就那样紧紧握着她的手，满怀深情地望着她，那一幕让我们每个人都深深地感动着。一次次的加班，一次次的会诊，一次次的祈祷，多希望能把她从死亡的边缘拉回。夜深了，万籁俱寂，呼吸机一声声叹息，仿佛在倾诉命运的无奈与悲苦。抢救车、监护仪、输液泵和24小时不眠不休的点滴，24小时不眠不休的护理，让生命徘徊在温暖与阴冷的十字路口。看着她一天天的消瘦，病情急剧恶化，我们心中有说不出的痛。每次吸痰、导尿等护理时动作都会轻柔再轻柔些。每当清醒时，她还会挤出一丝微笑给我们，我们多想她能再一天天好起来。经历过无数次与病魔的较量与搏斗，她累了。一个阳光明媚的中午，她静静地走了，依然带着一丝浅浅的微笑，却没有带给我们丝毫的恐惧。握着她那渐渐冰冷的手，听着亲人们痛彻肺腑的哭声，我的心一下子也像被掏空了一样，眼泪不由随着落了下来。我想，如果这世上真的有天堂，我愿天使守护在她身旁，不再有疾病的困扰，不再有未了的遗憾，永远快乐、幸福、安康 ------

牛政委虽然走了，但她那微笑，她那乐观、开朗，坚韧、顽强，与病魔抗争的精神却深深留在我心中。爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得鲜花弥漫,使穿枝拂叶的行人踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。我想，冰心老人的这段话也许这就是对护理工作最好的诠释，也是我最好的鞭策与启迪，教我时时以感恩的心，以真诚的微笑，以优质的护理服务回报社会，回报每一位病人-----

我最难忘的一个病人

省肛肠病医院   王士莲

岁月如梭，转眼之间在山东省肛肠病医院工作了一年多了。在这不太长的时间里，遇到了各种各样的患者，他们对战胜病魔及对生活的态度给我留下了很深的印象。

在我接触的这些患者里，病情轻重不一，让我记忆最深的是九床因肛周脓肿收入院的刘老师。犹记得，刘老师入院的那个下午，大雨将至。我值小夜班，一阵急促的脚步声后，进来几个很强壮的中年人，说是新来的病人，问有没有担架。我的心顿时咯噔一下，我知道这个病号一定病的很急很重、接下来的场景立马证实了我的猜测---刘老师是我们科迄今为止唯一一个抬着进门的病人。

刘老师高烧不退，精神萎靡，疼痛剧烈。我们夜班护士立即协助医生进行了全面而细致的检查，测量生命体征，专科检查，询问病史，请会诊，等等。并迅速做出了相应的处理，经过一系列的治疗与护理，刘老师的病情终于有所缓解，体温逐渐的恢复到正常。疼痛也有所减轻。这个时候，我们白班的同事精心熬制的“爱心小米粥”闪亮登场了，因为天气的原因，那个时候已经没有适合刘老师的饭在卖了，当我们把一碗冒着热气，散发着小米清香的粥送到他们面前时，我看到了他们眼睛里写的满满的都是感动与信任。

过了两三天，刘老师的情况逐步好转，精神头一天比一天好，病情一天轻过一天，大概一周左右的时间，刘老师已经可以自己在走廊散步了，但是我们还是小心的叮嘱，搀着他慢慢的活动。让人欣慰的是，现在的刘老师，已经可以正常的参加我们每天下午的肛肠保健操了。而且，有些动作比我们这些年轻人做的还好，和刚来的时候a简直判若两人。现在刘老师的老伴，每天也是乐呵呵的和我们打招呼，感觉就像一家人那样。每次看到他，我就觉得这就是对我们医疗护理工作最大的肯定，这是赠与我们零分贝的掌声。

在医患纠纷日益严峻的今天，通过这个病人，我思考了很多。简单的总结了一下，那就是，工作中要有三颗心：责任心，耐心，爱心。生命之恋，大爱如山，我们在日常的工作中，一定要加强责任心，耐心的解决患者的每一个问题，用自己的爱心拉近我们彼此间的距离。尽量把每一个细节做好，让我们的患者和我们自己都开开心心每一天，这样也可以减少很多不必要的麻烦。

生命的旅途没有回程的车票，我们要对每一位患者负责，对自己负责，谨记在南丁格尔面前发下的誓言。让我们一起期待，明天会更好。

我最难忘的一个病人

胸外科  龚迎秋

我是千佛山医院胸外科的一名护士，卫生部推广优质护理服务活动已2年多了，在我所护理过的病人中，来自宁津县的肖什忠给我留下了深刻的印象。

事情发生在今年2月份，济南2月的天气还是春寒料峭，17日这天上午10点钟左右，急症室用床送来了一个病人，我急急忙忙上前接病人，一看，有点怵头：一位老年男性患者，带着黑色的有檐帽，吸着氧气，闭着眼睛，脸上是痛苦的表情，外面穿着棉衣、棉裤，里面套着秋衣、绒衣，手上挂着吊瓶。床上散乱地堆着自带的花被、衣物。后面跟着他的3个子女，一个儿子、2个女儿。肖什忠，一个比较沉默寡言的人，20多天高烧不退，伴左胸下部疼痛。入院诊断：肺脓疡、脓气胸。

病人入院以后，当天下午医生就决定在手术室为病人安装胸腔闭式引流管，近几年一般都是在病房局麻下置中心静脉导管，微创、经济，病人痛苦小。但此病人是脓气胸，脓液稠，细导管不利于引流，所以只能置粗管。进手术室以前我们给他换手术衣，光脱上衣就5、6层，换完手术衣裤，我和他小女儿都出了一身汗。

置上胸管后，由于引流通畅，加之静滴抗生素，病人的体温很快恢复了正常，食欲也增加了。这时护士长和我就每天给病人做心理疏导，劝他多吃饭，加强营养，适当到走廊里活动，每天给他拍背，协助其咳嗽。因病人发烧20多天，消耗比较大，身体瘦弱，每次进食量少，我们就让他子女用我们的微波炉蒸鸡蛋羹做每日2～3次的加餐。老人很要强，子女提出的建议他一般不接受，每天吃什么饭愁坏了他的儿女，护士长和我说他反而能听进去，这时，我和护士长就根据治疗原则给他制定了食谱（包括水果），先和他沟通，然后再和他儿女沟通。他的儿女挺孝顺，3个人都靠在这里，我们的方案也尽量配合。

身体恢复差不多后，为了彻底解决病灶，3月1日下午13：30在全麻下行了左肺下叶切除+左侧脓胸廓清术。病人转回病房是晚上6点多，1点左右病人开始发烧，最高40.3℃，心率升到130多次，体温挺顽固，间断用了吲哚美辛栓、安痛定、地塞米松，直到早上6点多才出汗降下来。降心率用了西地兰静推、口服美多心安，最后定在了100次左右。老头很紧张，在床上一动也不敢动，一句话也不说，家属给他捂得严严实实，谁也不让动。我给他做输液时发现被子、褥子、枕头全湿透了，浑身湿淋淋的，告诉他及陪人必须得更换衣服、被褥，同时多喝水。更换过程中，为防止病人着凉加重病情，我和一实习护士拉上围帘，开大空调，先擦干身体，再从一边换起，半小时换下来，病人身上干爽了，放松了，我们却出了一身、一头汗。

接下来的日子，医生不断调整治疗方案，根据脓液细菌培养结果使用抗生素，给予白蛋白静滴增强体质，我们护士定时给其挤压引流管，拍背、雾化吸入，鼓励病人咳嗽、咳痰。病情逐渐稳定了，老头又耍开了脾气，不愿咳嗽-怕疼，不愿下床活动-说没劲，说他的病治不好了，急得他小女儿直掉眼泪。这时我和护士长一有空就到他床旁，软硬兼施，讲他儿女们撇家舍业的坚持，讲他恢复的前景，讲医生们的努力。针对出现的病症对症处理，如他由于进食蔬菜、水果少，手术后大便不畅，我用开塞露为其通便；忍着胃的反应不适，给予胃复安肌注；无食欲给予开胃药口服，变化饭菜花样。给他儿女们打气，告诉他们不要急躁、埋怨，俗话说“老小孩、老小孩”，更加上病人身上不舒服，更需要关心、哄，一个目标，顺顺利利，早日出院。还好，经过医生、护士、家属的共同努力，术后6天拔出胸管，9天拆线，11天正式出院了。

病人出院那天象换了一个人，话也多起来了，给我们讲他在农村的生活，讲他养的狗、他的院子，热情邀请我们去他家那里玩，到最后又依依不舍了起来，抹起了眼泪，看得他女儿又好气又好笑。我和护士长也感慨很多，为我们的付出换来了收获而满足、自豪。能护理好一个病人对我们来说是最大的欣慰，同时也增加了我们的护理经验。

两 只 存 钱 罐

刘纪改

我是急诊医疗战线上的一名老兵。像许多家庭一样，在我家的博古架上静静的放着两只卡通存钱罐，里面当然也毫无例外的存放着硬币。我不曾数过有多少钱；也没有关心过它可以购买多少心爱的东西；更没有数过共有多少枚硬币。但这却是我人生中最最看重的数字。我想有一天我老了，不能拿起听诊器治病救人的时候，我就揭晓这个数字。

当我刚刚成为一名医生成功救助第一条生命的时候，那一刻我非常享受，幸福暖流传遍了全身，我为医生这一平凡工作的高尚和伟大而激动。这一天我在存钱罐里放入了第一枚硬币。以后每当成功挽救一条生命，我就投一枚硬币进去，不管是2分、5分、1角还是1元。这里有多少枚硬币，就有多少条生命在我的救助下重新绽放。这是我从医生涯的工作积累，是我工作的成绩单，也是我的骄傲与自豪。在我所救治的这些病人中，最令我难忘的是一位年轻漂亮的姑娘，因为那一天敬爱的温家宝总理来到我们身边。

 记得那天下午，当总理来到急救中心大厅的时候，我和几名医生护士正在抢救室抢救那位因“急性有机磷农药中毒”已呼吸心跳停止的少女，她口服了整整一瓶250ml的敌敌畏，这一剂量足以致死，生命危在旦夕。此时能亲眼见到总理，机会难得，今生今世可能就此一回，我心中充满了期待。抢救室外已是掌声雷动。“总理来啦！总理来啦！” “总理，您好！” “总理，您辛苦啦！” 总理就在身边，我听到了；我感受到了；但是我是医生——医生的职责是救死扶伤。我和我的搭档姜志明医生、还有申敏、刘春迪护士一起全神贯注地抢救着眼前这个年轻的生命。“胸外按压，肾上腺素，阿托品，氯解磷定，气管插管，呼吸机辅助呼吸……”抢救有条不紊的进行。偶然间我抬起头惊奇的发现，总理在人们的簇用下迈着稳健的步伐已经走进了抢救室，我看到了温总理那再熟悉不过的音容笑貌。他温文尔雅、精神矍铄、和蔼可亲、平易近人、面带微笑频频向我点头，亲切的问候我们“你们辛苦了！” 并且深情的说“你们从事的是救死扶伤的神圣工作，你们每天和病人打交道，为群众的身体健康付出了辛勤劳动，应该受到全社会的尊重。”寥寥数语已深深打动了所有在场的人，此时的我已是热泪盈眶。虽然我忙碌在病床前，近在咫尺却不能近距离与总理握手问候，但我不后悔因为我在坚守岗位，履行职责，用行动实践“白衣天使”的称谓；我还知道总理就在我们身边，他的心与我们息息相通！我要尽我所能挽救患者，用鲜活的生命报答总理的关怀与鼓励。

幸运的女孩终于转危为安，心跳恢复了！呼吸也恢复了！她得救了！我心中充满喜悦；我要把这好消息报告给总理。循着欢呼声我来到门诊楼前，大家正排队等待与温总理合影。幸运之神眷恋真诚善良的人，此时我看见总理正从门诊楼走来，与总理的合影很快完成，然后总理亲切的与我们一一握手，当我紧紧握住总理温暖的手时，却不知道怎样表达内心的激动，只是反复的说“总理，您好！总理，您好！”周围又响起欢呼声，这位亲民爱民的总理又融入了爱他、他也爱的人群之中。后来我听说温总理还高度肯定了我们急诊科“品质、速度、便利、权威”的服务理念，称赞生命绿色通道及“患者不动医护动”的服务理念是为民着想。

当天晚上下班后到家的第一件事，就是精心挑选一枚崭新的硬币投入存钱罐中。这一天是我一生中最幸福的一天，这一天我不仅见到了敬爱的温总理，同时我还挽救了一条宝贵的生命，并以此报答总理对我们医护人员的关爱。