病房管理办召开2017年度医院物业服务质量座谈会
发布时间：2017-12-13 17:13
本文来源： 病房管理办 供稿：
李欣翼
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12月12日下午，2017年度医院物业服务质量座谈会在行政楼二楼东会议室召开。病房管理办孙育才主任主持座谈会。门诊部、护理部、医务、总务、审计、感染科、内、外科、门诊及部分科室护士长，山东鲁物物业、山东润华物业、广东众安康物业公司的领导，千医项目部经理及病房管理办公室人员参加会议。
李欣翼向大家简要汇报了一年来的主要工作。随后，门诊部、护理部、感染科、科护士长等部门相关人员分别就专业培训、责任意识、员工素质、工作流程、服务细节等方面提出建议。三家物业公司代表表示一定重视本次座谈会的重要意见与建议，及时向公司进行汇报并加以落实，列入公司明年工作计划，并对其实施全员培训，落实流程，全面提高公司员工整体素质，以适应医院快速发展步伐的要求，争取千医物业服务项目质量上档次、上水平。
分管领导许翠萍副院长对病房管理办公室就物业监管各项措施、用心做事态度和取得的成绩给予了肯定，要求病房管理办公室会后要认真梳理座谈意见与建议，归纳分类，与三家物业公司一起分析、拿出解决方案；同时要求物业公司要以此为契机，培训要跟上、更新设施要跟上、质量巡视要跟上、管理服务意识要跟上，监管得力，以实际行动，为2018年打造临床研究型人文医院的服务环境工作做出有力保障。
李欣翼向大家简要汇报了一年来的主要工作。随后，门诊部、护理部、感染科、科护士长等部门相关人员分别就专业培训、责任意识、员工素质、工作流程、服务细节等方面提出建议。三家物业公司代表表示一定重视本次座谈会的重要意见与建议，及时向公司进行汇报并加以落实，列入公司明年工作计划，并对其实施全员培训，落实流程，全面提高公司员工整体素质，以适应医院快速发展步伐的要求，争取千医物业服务项目质量上档次、上水平。
分管领导许翠萍副院长对病房管理办公室就物业监管各项措施、用心做事态度和取得的成绩给予了肯定，要求病房管理办公室会后要认真梳理座谈意见与建议，归纳分类，与三家物业公司一起分析、拿出解决方案；同时要求物业公司要以此为契机，培训要跟上、更新设施要跟上、质量巡视要跟上、管理服务意识要跟上，监管得力，以实际行动，为2018年打造临床研究型人文医院的服务环境工作做出有力保障。
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