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十一病区优质人文护理继续前行

发布时间:2017-02-13 14:14 本文来源: 十一病区 供稿: 贾坤
    近期,十一病区本着“一切以病人为中心,急病人之所急,想病人之所想”思想开展了一次科务会。
 
    在科务会上,大家运用头脑风暴法,集思广益,结合实际,共提出以下九项护理新举措:

    1、“三比两赛”:比服务礼仪,比沟通技巧,比住院满意度;赛技能操作,赛专科知识。

    2、笑脸服务:建立笑脸展示板,让患者将自己的心情表现出来,便于及时进行心理疏导。

    3、提供多功能爱心充电器,固定位置设手机加油站,便于患者及患者家属手机充电并避免设备带充电。
 
    4、病室洗手间配备多功能置物架,便于患者放置面盆、足盆等物品。
    5、病室配备衣架,便于患者晾晒衣物。
    6、帮助没有陪人且行动不便的病人晨间打水,体现人文关怀。
    7、在病室内悬挂日历。
    8、为有需要的患者提供吹风机。
    9、表格橱规范化,标识清晰,分类明确,简洁整齐。
    
    如今,在大家的共同努力下,这些举措逐步得到落实,切实方便了患者就医氛围,获得了患者及其家属的口头赞誉。

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