“两好一满意”工作简报
    
     二00八年第三十七期
     山东省千佛山医院编 2008年9月27日
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     “新生儿游泳”强健您的宝宝
    
     ——产科又添新服务
    
     为密切配合“两好一满意”活动，我院产科于近期增设了一个服务项目——“新生儿游泳”，深受广大产妇及家属的欢迎。
    
     健康的新生儿天生不怕水，喜欢在水中寻找感觉，他们会把这当作在子宫内羊水中生活的继续。新生儿游泳是由专业人员用专用游泳器具对新生儿进行一对一的游泳训练、水中按摩等，并辅助新生儿自主游动，温柔自然地刺激婴儿的视觉、嗅觉、触觉，尤其是平衡觉。这是一项新生儿保健活动，它不添加任何药物或治疗，可使新生儿得到最自然的活动，使其本能得到延续。大量研究数据表明：新生儿游泳可以显著地促进新生儿体重下降的恢复，并能使胎便排解时间提前，胎便转黄时间提前。还能促进新生儿神经、消化、呼吸、循环、骨骼等系统的发育，尤其是对促进脑细胞的发育有很大帮助。
    
     开展新生儿游泳，是产后延伸服务的一项重要内容。这项服务凝聚着产科医护人员的浓浓爱心，正如护士长所说：“也许我们还没做到最好，但是我们从未停止过争取更好。从每一个细节入手，为每一位母亲和孩子创造一个更安全、更温馨的环境，是我们产科永远的追求。”（王红艺）
    
     感谢信选登
    
     尊敬的袭院长：
    
     您好。我是一名曾在千佛山医院接受诊治的患者的家属。今年7月份，家人因胆结石入院治疗，在这里充分感受到了咱们医院精湛的医术、高尚的医德、贴心的服务以及温暖的关怀，事情虽过去一段时间了，可每当想起在医院的种种情形仍旧倍感温馨，心存感恩。
    
     在今年的7月3日，我拿着家人在外地拍的CT找到了咱们医院肝胆外科的李杰主任。向他详细说明了情况后，李主任当即拿出了一个近乎完美的手术方案，怕我听不懂又画图示意，事后证明这方案的确是值得称颂的。因家人在外地，所以要等到周末才能过来，我担心医生周末不上班，可李主任主动留下他的电话并告诉我，随时可以联系他，而且他周末也会上班，我听后甚感安心。在以后住院的日子里，每天包括周末都能看到李主任忙碌的身影，作为家属，每天看到他心里就特别有底，何况患者呢，可我也能感觉到李主任为此额外付出了多少属于自己的休息时间。后来通过了解，才知道李主任一年365天都会到医院来，甚至重要节日也不例外，用他自己的话来说就是一天不到医院看看患者，他这一天都不会安心。听到这样的话，我不知道有哪个病患还能不安心，还能不感动。
    
     及至家人做手术，恰巧手术室太忙，本定于下午2点的手术一直拖到了6点，在这个等待的过程中我真是心急如焚，可当李主任看到一脸焦躁的我时，马上说：“不要紧，这个手术无论多晚我都会做，放心吧。”我说这样你太辛苦了，可他却笑笑说：“这就是医生的本职工作。”手术做完后，天色已太晚，心中实在感到过意不去，要请李主任吃饭，可他笑笑婉拒了。术后的每日也有时时的关心，细心的叮嘱，感激之情真是无以言表。
    
     在千佛山医院肝胆外科虽住了不到半月时间，但从医生到护士，无一不让人感到温馨。细致的关怀、贴心的服务体现在每时每刻。在护士长的带领下，微笑、热情荡漾在每个人的脸上。专业、细腻洒落在每个人的动作上。就这样，本以为会是痛苦万分的住院变成了让人舍不得忘掉的美好时光。真的很希望每一个病患都能得到像我们这样的住院服务，那样，人间就会多了数不清的笑脸。医院，也不再是让人们又爱又恨的地方，而成了抹去痛苦的欢乐园。
    
     衷心地祝愿千佛山医院事业越来越发达，像李主任这样的好医生越来越多，像护士长这样专业的护理人才越来越好。祝福每一个为人们健康付出心血的千佛山医院的领导和工作人员。祝福好人一生平安幸福！
    
     一名患者家属
     2008年9月25日
    
     发：各总支、支部、机关各处室
     报：省卫生厅“两好一满意”办公室 （本期共印200份）