导医，门诊服务的第一线。我们的岗位很普通，也许是因为我们所做的工作太琐碎、我们做的事情太小，小的不起眼，碎的不容易看见。但越是琐碎，越是小，才越是能体现出我们服务的细节，才越是体现我们工作的周到。
    
     深夜秋季的急诊室冷风穿过大厅的门帘，吹向我们青春而又富有激情的脸。“护士小姐，我在哪挂号？我上哪里抽血化验？内科怎么走？卫生间在哪？拍片在几楼？”……夜班急诊室的护士忙起来常常顾不上他们。
    
     冷风没有带走我们的热情，我们耐心细致的给每一位前来咨询的患者、家属作好解释。帮着把急诊的患者抬上平车，引导挂号，推进诊室，带领不熟悉环境的患者去做检查，陪同无陪人患者全程就诊，有时候我们干脆帮行动不便的患者缴费、取药，甚至推到大门口，送上出租车……
    
     冒着寒冷从120救护车上快速接下病情危急的病人，以最快的速度将心跳骤停的病人推进抢救室，看似简单，但不知不觉中后背已被汗水浸透。
    
     晚上九点半之后，是工会超市非营业时间，病号常常因找不到公话、买不到卫生纸来向我们咨询时，我们多少次把自己手机借给急用的家属，多少次把自带的卫生纸送给病号……
    
     新来就医病人经常分不清医保和普通看病的程序，而医保由于是专用的病例就医程序比较繁琐，我们就给与耐心讲解及引导工作，对老年人又常常协助办理或护送就医，使患者达到满意。解决了无数起就医问题，协调了窗口科室，做到了维持门诊大厅秩序，确保了病人就医环境的顺畅。
    
     我们的工作是最不起眼的，最细小的。因为这些，有好多时候，自己也烦了，但一想到我们的这些小小的事情换回的谢谢也是最多的，受到的赞扬也是最多的，心里也感到特别知足了。
    
     我们的岗位是不可缺少的，它虽然小但是它非常灵活。我们的服务是没有范围的。它需要我们用心发现，用心做好。还有很多次我们就像是个小补丁一样，哪个科室有需要了，我们就临时替补到哪里，哪里有空缺，我们就贴补到那里。我们在门诊的时间最多，我们对门诊病号的需要了解的最多，一个小小的挂钩、一个简单的标示，我们在无形中担当起了收集问题，反映问题的职责。
    
     我可以很自豪，很骄傲的说，我们的导医护士站好了医院最前沿的第一哨岗，得到了患者的肯定，赢得了家属的好评。我们的岗位是平凡的，工作是琐碎的，甚至在很多人都眼里是不起眼的，被人忽视的，但我们的行为是高尚的，心灵是最美好的。站好了这普通的岗，我们的工作也就是不平凡了。