近日，宣传组组织工会、客服办结合高金声主任的“让医院走向人文管理”知识讲座进行座谈并再次个人二次排查梳理活动。
    
     首先，对本部门各个工作室内的环境卫生进行检查活动，对办公桌物品的摆放、橱内文件盒的摆放、室内东西摆放的是否有序以及室内是否整洁、桌椅、门窗、地面明亮程度等进行实地评比，在评比中客服声像室获最佳“卫生整洁区”。
    
     其次，肖传山副主席对本部门排查阶段工作进行了点评，讲到大家认真对待排查与整改工作，对每个岗位、每个环节、都进行细致入微的排查，做到了边查边改；整改从小事抓起、从细节抓起，确保了排查梳理取得实效，整改使部门的服务发生新变化；大家发扬整改成绩，要按照医院党委统一要求，扎扎实实做好部门下一阶段的工作奠定基础，把“两好一满意”活动推向深入。
    
     最后，大家结合于主席给工会、客服办提出的“‘四个一’、‘一个不’工作要精细的服务理念”，所谓“四个一”即一活动、一策划、一总结、一宣传，所谓“一个不”即对待临床提出的要求建议不能随便说“不”。大家围绕部门的工作作风、个人形象、工作效率的情况，积极地交流，谈看法、谈工作体会，在今后的各项工作中，承诺要树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务，切实提高素质转变工作作风，积极为医院临床服务。