11月6日下午，由省卫生厅巡视员，厅“两好一满意”活动领导小组副组长、办公室主任张玉柱同志带队的厅“两好一满意”活动调研组一行6人，来我院对医院自开展“两好一满意”活动以来取得的成效及存在的问题行了专题调研。我院“两好一满意”活动领导小组全体成员参加了会议。
    
     我院院长袭燕同志首先介绍了医院的基本情况，然后对医院开展“两好一满意”活动排查梳理阶段的工作进行了全面汇报。随后，调研组实地查看活动开展情况，并分为两个小组与我院医护人员和患者家属进行了座谈，进行问卷调查。
    
     调研组在会后的信息反馈中，对我院“两好一满意”活动给予了高度评价，认为医院在开展“两好一满意”活动过程中，领导重视，职工人人参与，目标明确、措施得力、工作扎实、成效明显。其中，张玉柱同志指出，从之前的医护人员座谈和病人座谈情况中可以看出，千医“两好一满意”活动实实在在地取得了成效，大家对医院“两好一满意”活动的开展都很满意。尤其是患者的评价很高，说明医院组织有序、措施得力、稳扎稳打、成绩显著，充分证明医院确实认真排查梳理了，也边查边改地针对梳理出来的问题做了许多工作。医院已经采取措施解决或改善了62条问题，还有50条问题正在解决中。通过调研，可以感受到，医院的医疗满意度提升了，医院的发展也加快了。
    
     随后，张玉柱同志对我院工作提出了几点要求：一是医院把“两好一满意”活动和深入学习实践科学发展观活动结合起来，借助学习活动推动“两好一满意”活动的开展，很值得提倡。就“两好一满意”活动来说，医院排查梳理出诸多问题，但关键还是在今后的落实整改上。二是医院要按照深入学习实践科学发展观的要求，从群众的角度、患者的角度多考虑研究，还有没有令病人不满意的地方，其中也包括座谈会上已经提出的一些问题。医院在“两好一满意”活动中能够取得现在成效很不容易，一是要肯定，而是要坚持，三是要发扬。今后，医院要认真总结经验，加强督导检查，切实将群众感到不放心、不方便、不满意的问题排查出来，并采取有针对性的措施认真整改。
    
     最后，我院院长袭燕同志作总结讲话，感谢卫生厅调研组领导的鼓励，并表示，医院之所以在“两好一满意”活动中取得了一些成绩，是全院职工共同努力的结果。开展“两好一满意”活动与医院的实际需要很相符，医院担负的任务还很重，下一步，会认真对待患者提出的意见和建议，总结经验，改善不足，切实保证“两好一满意”活动按照省卫生厅的要求扎实有序地深入开展。