中共山东省千佛山医院委员会文件
     千医党字〔2008〕18号
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     “两好一满意”宣传教育系列活动安排意见
    
     各总支、支部、行政业务科（部）室：
    
     为认真搞好“两好一满意”学习教育活动，根据省卫生厅《关于搞好“两好一满意”活动学习教育工作的通知》精神，结合我院实际情况，提出如下安排意见。
     一、指导原则
     宣传教育活动以学政治、学理论、学业务、学技能为主，以正面教育、典型教育为重点，面上广泛组织学习与重点组织培训活动相结合，自学与集中学习相结合，学习教育与边学、边改、边整相结合，把学习教育活动贯穿“两好一满意”活动始终。
    
     二、教育活动的主要目标
     （一）通过教育提高全院广大职工的思想觉悟，充分认识“两好一满意”活动的重大意义；
     （二）提高医务人员关爱服务和规范服务的意识，使服务态度和服务质量明显改善和提高；
     （三）提高职工依法行政、依法行医的自觉意识，增强抵制行业不正之风的自觉性；
     （四）紧密结合当前的抗震救灾斗争，把抗震救灾斗争中涌现的伟大精神转化为做好本职工作的动力，增强职工全心全意为人民服务的政治觉悟和民族责任感。
    
     三、活动安排
     （一）各总支、支部组织党员开展普遍的学习教育活动，并动员各行政业务科室通过周会、科务会和业务培训等形式，宣讲“两好一满意”活动的主要内容，使每一位工作人员都能知道活动的目的意义和主要内容要求，形成全院参与的活动氛围。
     各总支、支部在学习教育活动中，要针对业务工作实际，创新学习形式，增强教育效果。
     （二）开展《执业医师法》的培训活动。此项工作由医务部具体负责。组织全体医师特别是中青年医师分期分批进行《执业医师法》、《卫生部关于建立医务人员医德考评制度的意见》（试行）、《山东省卫生厅关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范、十大窗口服务规范》等内容的学习培训。
     （三）开展《护士条例》、《卫生部关于建立医务人员医德考评制度的意见》（试行）、《山东省卫生厅关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范、十大窗口服务规范》等内容的培训活动。此项工作由护理部负责。护士培训活动可结合护理队伍正常学习活动一并安排。
     （四）开展机关工作人员“两好一高”要求的培训活动。此项工人由院务部、机关总支、总务部、后勤总支分头负责。可以结合机关、后勤干部调整后，工作人员培训和转变机关作风等活动一并进行。
     （五）开展窗口工作人员文明礼仪服务的培训活动。此项工作由规划财务部、医技总支等部门分工负责。根据窗口工作性质，可利用业余时间分期分批进行。
     （六）开展“如何当好一个合格医生”的系列讲座活动。做为《大医精诚》讨论活动的延续，仍由医院工会负责组织。讲座以我院卫生队伍中德艺双馨的老、中、青三代优秀知识分子和我们身边的先模人物为主讲人，发挥身边典型示范作用，强化医院文化的主旋律。
     （七）结合抗震救灾工作情况，对职工进行大爱无边精神的宣传教育。此项工作由党务部负责组织。邀请赴灾区医疗队队员，讲述灾区军民奋力救灾的感人事迹和他们亲身经历的深切感爱，弘扬众志成城、抗震救灾的民族精神，把大爱无边的精神转化为每个员工全心全意为人民服务的自觉性和精神动力。
     （八）党务部对各职能部门开展的系列培训活动给予积极配合和支持，并做好活动信息传递及报道工作。
    
     四、几点要求
     （一）加强领导，明确责任。“两好一满意”活动是全院性的重要工作，各总支、支部、行政业务科（部）室都必须各负其责，积极贯彻落实省卫生厅和医院党委的各项要求，迅速行动起来，创造性地完成各自承担的任务。
     （二）对宣传教育阶段的工作情况，检查督导组要切实履行职责，加强督导检查，发现问题及时提出，报领导小组和办公室加以协调解决。
     （三）系列培训和教育活动，要坚持因地制宜，讲求实效。要紧密结合日常开展的工作和医院其他重要活动和工作，增强宣传教育活动的时效性、有效性和针对性。
     （四）上述活动按省卫生厅统一要求，于二00八年六月三十日前完成。
     二○○八年五月二十二日
     主题词：行业建设 宣传教育 安排意见
     抄报：省卫生厅“两好一满意”领导小组办公室
     山东省千佛山医院院务部 2008年5月22日印发