深入学习实践科学发展观 深化“两好一满意”活动
     工作简报
     第二期（总第43期）
     山东省千佛山医院编 2008年10月23日
    
    
     以病人为中心 提高医疗服务质量
     我院“医院管理年”活动医疗护理组召开第一次专题会议
    
     10月21日下午2时，我院在门诊综合楼2楼会议厅召开了“医院管理年”活动医疗护理组第一次专题会议。会议由医务部组织，医院“两好一满意”活动、“医院管理年”活动医疗护理组组长，副院长于振海作重要讲话。相关科室工作人员、各科室主任护士长等近百人参加了此次会议。
    
     会议上，医务部对近期全国医疗行业发生的多起院感事件和药物不良事件进行全面剖析，希望通过实例引起各临床科室对医疗质量和医疗安全的高度重视，同时要求各临床科室：增强对不良反应事件的敏感性，发现问题及时上报；严格执行医疗技术操作规范和常规，严把医疗技术准入关；科主任护士长一定要加强科室质量管理；各科室进一步重视和加强医院感染管理工作。
    
     随后，于振海副院长就我院在深入学习实践科学发展观、深化“两好一满意”活动、认真落实“医院管理年”活动的重要阶段，针对加强医疗质量，保证医疗安全方面提出了几点需要注意的问题：一、医疗护理要高度重视，规范医疗行为；二、克服工作中的麻痹大意思想；三、各项工作重心下移，关口前移，深入学习实践科学发展观，深化“两好一满意”活动，认真落实“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动；四、加强病房和科室医疗质量管理；五、采取有效措施，确保医疗安全；六、进一步加强依法执业管理；七、充分认识院内感染管理工作重要性，加强医院感染管理工作；八、严格按《山东省千佛山医院2008年医院管理年活动实施方案》进行自查和整改，努力提高医疗质量，保证医疗安全。
    
     据悉，近日，医院“两好一满意”活动、“医院管理年”活动医疗护理组将再一次对我院临床科室进行医疗质量大检查，并将在院周会上对检查出的问题科室予以通报。（王红艺）
    
     感谢信选登
    
     尊敬的山东省卫生厅党委及各位领导：
    
     我是山东省千佛山医院泌尿外科六床患者陈思成的家长，在此，我怀着十分感激的心情，给卫生厅党委写信，目的就是真诚地表达我对省千佛山医院泌尿外科主任李青及全体医护人员在我儿子住院期间认真治疗、热情服务的衷心感谢，让我们真心感受到了白衣天使的纯洁与真诚。
    
     我儿子是山东省城市建设职业学院学生，在9月22号下午，在校发生意外，导致肾破裂，腹腔出血，受伤极为严重。由于种种原因，学校将孩子送到医院已是4个小时之后，经省千佛山医院专家李青主任的确诊，要求马上对孩子实施手术，否则有生命危险。但因孩子一人在济南上学，家人远在外地，当时学校又不愿承担手术风险，医院下达手术确认书后无人签字。在这种紧急情况下，李主任马上和我们通电话，毅然决定立即实施手术，抢救孩子生命。手术进行中，医生发现孩子左肾脏三分之二破裂，因曾做过手术引起肠粘连，右肾萎缩失去功能，又是RH阴性O型特殊血型，在这种情况下，李主任果断决定修复破损的左肾，调动血库存血，又面向社会号召献血，以精湛的医术、高尚的医德，全力奋战数小时，最终保全了孩子的左肾，挽救了孩子的生命。
    
     在接下来的康复时间里，省千佛山医院泌尿外科全体医护人员精心呵护孩子，耐心安抚我们，让孩子安心，让我们放心。如今，孩子身体已日渐康复。在此，我由衷地感谢省千佛山医院泌尿外科李青主任及全体医护人员，是他们用精湛的医术，优质的服务，使孩子重获新生，让我的家庭重新燃起幸福的希望。我们全家将永远铭记省千佛山医院这种救死扶伤的精神，愿省千佛山医院的明天更加美好。
    
     此致
     敬礼！
     患者家长：陈曾国、成昌芬
     2008年10月10日
    
     报：省卫生厅深入学习实践科学发展观活动办公室、“两好一满意”活动办公室
     发：各总支、支部，各部门、科室 （本期共印200份）