“两好一满意”工作简报
    
     二00八年第十五期
     山东省千佛山医院编 2008年8月6日
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     一、医院“两好一满意”活动医疗护理组召开专题会议
    
     8月4日下午，医院“两好一满意”活动医疗护理组召开排查梳理阶段小组会议，会议由于振海副院长主持。本次会议的主要内容是研究讨论本阶段工作方案，安排近期“两好一满意”活动，并要求医务部和护理部结合医院管理年和医疗质量管理效益年的要求，制定住院患者、职能部门对临床护理工作的满意度调查表，以采取多种形式，广泛征求意见。
    
     8月5日下午，于振海副院长再次召集医务部、护理部、各支会、各团小组负责人和各临床科室主任及护士长召开“医疗护理组排查梳理阶段全体动员会议”，对排查梳理阶段工作进行动员部署。我院党委书记柳春杰同志出席了会议。
    
     会上，于振海副院长对前阶段“两好一满意”工作做了全面总结，并提出现阶段工作要求：1.切实提高认识，高度重视，全身心投入；2.明确责任，各负其责；3.根据医院本阶段工作进度，合理安排科室“两好一满意”工作，并与临床工作紧密结合，两手都要抓，两手都要硬；4.排查梳理要认真，绝不走过场；5.坚持边排查边整改，认真研究改进措施；6.加强督导检查，抓好工作落实；7.各支部、各团小组、各科室要结合本阶段工作方案及时召开会议动员发动，妥善安排好各项工作。
    
     最后，院党委书记柳春杰作了重要讲话。他指出，排查梳理阶段的主要任务是，围绕开展“两好一满意”活动的主要目标和需要重点解决的问题，深入开展调查研究，广泛征求意见，进行全员自我分析评价，从宗旨意识和群众观念、服务意识和方便群众、质量意识和确保安全、创新意识和精神状态、廉洁意识和行业形象五个方面进行排查梳理，弄清在服务和质量方面存在的让群众不放心、不方便、不满意的问题，系统分析问题产生的根源，为整顿规范工作打好坚实的基础。
    
     会后，医务部和护理部将住院患者满意度调查表发放到各病区，要求各病区认真对待，医疗护理组负责收回并汇总。 （ 医务部 张洪涛）
    
     二、合理规划 科教部大力改善实习生学习生活环境
    
     日前，为了贯彻落实医院“两好一满意”活动的开展，科教部对教学楼、原社区服务中心及外科病房楼示教室的整改工作进行了督导检查，并加大了工作力度，确保完成。
    
     1．为了更好地改善实习学生的学习生活环境，科教部申请专项经费自7月中旬开始对学生教学楼进行全面细致地粉刷，并派专人负责学生安全保卫工作，预计8月底全部完工。届时，实习学生的学习及住宿条件将会得到极大的改善。
    
     2．由于来我院实习的学生较多，住宿紧张，医院领导及有关部门将原社区服务中心用房划分给科教部作为学生宿舍。为了尽快改善学生住宿条件，科教部多次开会讨论规划宿舍布局并安排全面粉刷整修,现在正处于紧张的施工过程中，预计8月底完工。
    
     3．通过科室工作人员与实习学生交流,了解到学生们缺少学习场所，针对这一情况,科教部经过与外科病房楼各科室协调，在大楼中调整出10个房间作为专用示教室，方便来我院实习的学生在工作之余看书学习。
     （科教部）
    
    
    
    
     发：各总支、支部、机关各处室
     报：省卫生厅“两好一满意”办公室 （本期共印110份）