随着“两好一满意”活动开展以来，在我们身边发生了越来越多让人感动的事情。虽然都是些微不足道的事情，可是依然让我们觉得很温暖。最近在我身上发生的小小的一件事就让我觉得我们的工作在为患者服务的同时，也体现了我们的工作价值，这就是我们的温暖所在。
    
     我是一名普通的导医，每天的工作就是为患者提供方便，帮助患者找到适合自己的就医过程，让患者放心方便的就医。当然，在为患者做引导的时候，会碰到各种各样的状态下的人：有的非常焦急；有的表情非常痛苦；有的心情烦闷；还有的一脸迷惘不知所措。我想他们都有一种最主要的感觉那就是无助。而作为导医的我理所当然就要热情的帮助他们。无论我们服务的对象有怎样的态度，我们都要有热心和耐心让他们觉得我们可以相信，因为我们有义务。在我们这个岗位上虽然无法直接接触病患，但是可以为患者加快就医速度，这就是我们的成功。而当病人就完医对我们说声谢谢时，我们就感觉倍加温暖，小小的满足感使我们更加努力的工作。
    
     记得有一次，我走过一个记账窗口时，看到一位老大爷拄着拐杖还很艰难的走着，我不禁走过去要搀扶他。一开始，这位老大爷还在拒绝，在我坚持要扶他之后还是接受了我的帮助，他在一路上不停地说谢谢，这已经让我很感动。可是等过了好久，老大爷看完病出来又对我说：“谢谢你小姑娘，你真善良……”看着他的背影心里涌起好大一股暖流送到身体各处……
    
     只要我们在自己的领域里努力、勤奋就会有机会，就会有收获.