“两好一满意”工作简报
    
     二00八年第四十期
     山东省千佛山医院编 2008年10月16日
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     结合“两好一满意”，搞好“医院管理年”
    
     我院召开2008年“医院管理年活动”第一次领导小组会议
    
     10月14日下午，我院在行政楼二楼会议室召开了2008年“医院管理年活动”第一次领导小组会议。会议由医院“两好一满意”活动医疗护理组组长、副院长于振海主持，对于开展 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的2008年“医院管理年活动”及现阶段工作重点做了安排和部署。
    
     于振海副院长指出，今年“医院管理年活动”的重点包括六个方面：第一是建立和进一步完善院内急诊“绿色通道”，要针对我院实际情况制定出与院前急救有效、快速衔接的院内急诊工作机制和工作流程。加强急诊质量全程监控与管理，落实核心制度，提高急诊分诊能力；第二是落实病人安全目标，重点加强手术室、新生儿室、ICU、血透室、感染疾病科、消化科、呼吸科、血液科的院感目标性监控；第三是加强医护人员基本技能岗位训练，各科室要认真制定医务人员技能培训计划，建立考核档案，必须做到“三基”训练人人过关；第四是对急性心肌梗死、心力衰竭、住院病人社区获得性肺炎、缺血性脑梗死、髋膝关节置换术以及冠状动脉旁路移植术等6个单病种实行质量控制；第五是提高用药安全，合理使用抗菌药物，做好我院临床药师制试点工作；第六是管理年活动与医院管理评价、“两好一满意”活动及构建体现科学发展观的医院管理长效机制相结合。各工作小组要制定详实的实施计划，各科室要科主任亲自抓，层层落实，责任到人。做到定责任、定时间、定人、定进度。
    
     最后，袭燕院长强调各工作小组要把“医院管理年活动”作为完善各项规章制度的契机，坚持不懈，抓出成效。结合“两好一满意”活动，促进医院管理工作的日常化、制度化、规范化，实现从停留在面上的抓管理向深度抓管理的转变。“医院管理年活动”是我院近阶段的重要工作之一，也将是一项持续性的工作。全院干部职工都要积极投身到“医院管理年活动”的各项工作中去，牢固树立以人为本的观念，树立“以病人为中心”的服务理念，不断更新观念，求真务实，开拓创新，扎实工作，努力开创我院“医院管理年活动”新局面。（王红艺）
    
     以精湛医术为患者提供优质服务
    
     我院首例经桡动脉径路冠状动脉造影与支架植入术成功完成
    
     10月14日上午，心内科成功完成了我院首例经桡动脉径路冠状动脉造影与支架植入手术。
    
     患者为42岁女性，因阵发性心前区疼痛2周去当地医院就诊，诊断为冠心病、非ST段抬高心肌梗死，并住院治疗14天效果欠佳，遂来我院求医。入院后，完善相关检查，给予扩张冠状动脉、改善心肌缺血、抗凝血、稳定斑块等对症治疗，症状仍不能完全缓解，轻微活动或饱餐后仍发生胸痛。经过全科医师术前讨论，大家一致认为该患者冠心病、非ST段抬高心肌梗死诊断明确，推测其冠状动脉存在高度狭窄，具有行冠状动脉造影，必要时行支架植入术的指征。经过周密的术前准备，10月14日上午，以心内科侯应龙主任医师为主刀，蔡卫东、高梅副主任医师为助手的手术团队，在介入诊疗科护士与技术人员的密切配合下，为患者成功实施了经桡动脉径路冠状动脉造影术。结果显示，支配病人心脏的最重要的一支血管—前降支近中段狭窄达95%以上，随即实施支架植入术，支架植入后病变血管完全畅通，血流恢复正常，病人胸闷症状顿时消失，手术过程顺利，术后病人自己走回病房，术后2~3天即可出院。经桡动脉径路冠状动脉造影及支架植入术的顺利实施，标志着我院冠心病诊疗技术又有了进一步提高。
    
     据心内科侯应龙主任医师介绍，与传统的经股动脉径路相比，经桡动脉径路冠状动脉支架植入术，对术者的技术要求更高，对患者损伤更小、住院时间更短，术后无需平卧24小时，护理任务减轻，出血、假性动脉瘤及动静脉瘘等血管并发症明显减少，更容易被患者接受，但也存在发生桡动脉痉挛等现象。对于下肢截肢或髂动脉闭塞以及严重腹主动脉病变、经股动脉路径困难者更适宜应用经桡动脉径路实施支架手术。（本报记者）
    
    
     发：各总支、支部、机关各处室
     报：省卫生厅“两好一满意”办公室 （本期共印200份）