深化“两好一满意”活动提高营养餐饮部服务水平
发布时间:2008-08-18 00:00
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一、召开营养餐饮部全体员工会议,把医院“两好一满意”精神传达到每一个人。要求所有人员都要立刻行动起来,找出自已所负工作的薄弱环节,并提出整改方案。
二、召开病员座谈会,邀请不同病区的病人、陪人,对我们的工作提出意见和建议。其中,16病区24床、13病区9床对我院最近的工作表示满意,称赞我们医院的硬件好软件强,党委领导工作总体管理优秀,真正体现了全心全意为人们服务的精神。同时,他们还表扬配餐员细致、麻利。对召开这样一次会议感到由衷的高兴,他们还中肯的提出了营养餐饮部工作的不足,饭菜质量不稳定、量大、青菜少。针对病人提出的意见,营养餐饮部非常重视,立即召开工作会议。采取层层把关、人人负责的措施。让病人满意。
三、对职工提出的买饭困难、餐厅小、服务不及时问题,营养餐饮部尽量延长工作时间和对服务人员进行专业培训。
2008-8-15
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