医院，给别人的感觉只是一个工作场所，但一病区给我们的却是另一种感觉——一种让人温馨和谐的感觉，先细细想来，这不就是家的感觉吗？在这个温馨的小家中，你不会感到压抑，不会感到孤独，不会感到拘谨，因为在这里的每个人都在用自己的细心、爱心、耐心、真心经营着这个温馨之家。
    
     首先，医护关系的和谐是我们这个家庭温馨的一个重要原因。像我们一病区医护之间相互尊重，彼此信任，平等协作，现已在王红王护士长的提议下，科室里开始了理论知识的学习，由王主任和韩主任安排讲课内容，给我们讲解耳鼻喉的基础专业知识，医护一起听讲，以保证达到医生在原有的水平上提升自己，护士在拥有护理技术的基础上丰富自己的学识的目的，以便能为患者提供更优质的服务，更好的发展我们一病区。并且我们医护为了共同维护患者的利益，为了防止医护差错事故的发生，我们之间也相互制约，相互监督，像我们护士不是机械的执行医嘱，一旦发现了问题，能够主动善意地给医生指出，同样，医生对我们护士服务质量与服务态度存在的问题也能善意地提出，以改进彼此的不足，大家共同提高，共同为了一病区的发展而努力着！
    
     良好的护患关系也是家庭和睦的一个重要因素。随着生活水平的不断提高，人们对健康的要求已不仅限于对疾病的治疗和康复，而且对生命和生活的质量提出了更多更高的要求。为了适应这一趋势，满足患者多元化的需求，医院里切实落实省卫生厅开展的“两好一满意”活动，于4月18日召开“两好一满意”活动动员大会，对此活动进行全面动员部署，我们一病区在护士长和王主任的带领下也认真学习该活动，首先在4~6月份积极学习宣传“两好一满意”活动，7~9月份是排查梳理阶段，我们也已对自己进行了自我评价分析，找出了自身存在的差距和不足，现我们自身的职业素质已有了全面的提高，为即将进入的整改提高阶段做了铺垫。通过对“两好一满意”活动的努力学习，像在病员流动性非常大的我们一病区，我们也能用我们的实际行动处理好护患关系。例如18床辛文章，是为鼻咽癌患者，由于来自农村，生活比较随意，再加上性格倔强孤僻，对我们的治疗不配合，经常说不打针就不打针了，而且态度不好，对我们医护人员的抵触很大，但我们本着有什么问题就解决什么问题的原则，实事求是地针对该患者的问题进行了处理，像护士长和邓老师多次与他谈话，加强与他的心理沟通，尽量满足他的需求，视他如亲人，耐心地为他解答疑问，细心地观察他的病情变化，我们把技术护理和心理护理结合起来帮助他克服了心理负担，取得了他的信任，他对我们的态度也慢慢的转变了，积极配合我们的治疗，现病情已稳定。当然这样的事例还有很多，我们对每位患者都是一视同仁的，都能与他们建立良好的关系。护患关系处理好了，也就意味着这个家更和谐安定了。
    
     护护关系是否融洽对我们这个家庭的温馨和谐与否至关重要。作为这个家的新成员，在短暂的试用期内深刻地体会到了这个家的温馨。在这里的每位姐妹都自尊自尊，虽不是亲姐妹，但胜似亲姐妹，大家彼此之间互敬互爱，互帮互学，取长补短，共同提高，有经验的老师们关心爱护和帮助我们这些年轻护士，我们也尊敬他们，虚心学习。还记得9月8日科室里由于一楼的特殊地理位置，淋浴间发生泛水，瞬间积水达20cm，由于是下水道积水，水又脏又臭，也正好赶上我们要去听课，为了不耽误我们的学习，王红王护士长坚持让我们去上课，不顾年少的孩子独自在家，她和上夜班的老师一起扫除积水，一直打扫到晚上8点多才将积水打扫干净，这种不怕脏不怕累、舍小家顾大家的精神值得我们学习。她们献身护理事业的崇高精神和严谨细致的工作作风深刻地感动了我们。我们也都能做到无论谁遇到困难，都会以诚相待，热情帮助；无论谁取得成绩都会虚心学习，认真求教；无论谁在工作上略有失误，都会及时给予纠正，不看笑话，诋毁对方。并且我们提倡团队精神，在工作上要求协调一致，形成彼此间的最佳配合，完成各项任务。当遇有突发事件，对危重患者抢救时，不会计较是否是自己的工作所属，以大局为重，以患者利益高于一切为宗旨，主动加强配合，积极参与救治工作，使整个护理工作处于和谐、有序状态，从而不断提高护理质量，更好地为患者服务。这个温馨的大家庭让我们这些刚离开家踏上工作的新同志们得到了温暖与呵护。我们以能分到这么好的科室而自豪！
    
     总之，处理好了以上的关系，即是处理好了护理人际关系，处理好了护理人际关系，即是医院的需要，是社会的需要，是精神文明的需要，也是人类不断发展和进步的需要。因此，护理人际关系处理得当使我们这个家庭和睦的重要支柱，也是我们这个家的亮点所在，为了这个让我们每个人值得骄傲的温馨之家的发展，我们会更加团结，更加努力的！