深入学习实践科学发展观 深化“两好一满意”活动工作简报第三十四期（总第75期）
发布时间：2009-03-06 00:00
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深入学习实践科学发展观 深化“两好一满意”活动
工作简报
第三十四期（总第75期）
山东省千佛山医院编 2009年3月2日
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站在新起点 踏上新征程
——我院举行实体器官移植泰山学者岗位首任特聘专家签字仪式
2月25日下午，我院在行政楼二楼会议室举行了实体器官移植泰山学者岗位特聘专家签字仪式，上海交通大学附属第一人民医院彭志海教授受聘成为我院第一个泰山学者建设岗位——实体器官移植泰山学者建设岗位首任特聘专家，并将于3月1日正式到岗工作。省委组织部人才工作处朱昆峰处长、郑书忠科长，省卫生厅人事处左毅处长、白同禹副处长，山东大学医学院马春红副院长出席了签字仪式。彭志海教授及我院部分院领导、职能部门负责人、有关专家参加了签字仪式。
签字仪式由院党委副书记、纪委书记杨胜利同志主持。袭燕院长首先致欢迎词，介绍了医院基本情况，通报了我院泰山学者建设岗位申报、批准、建设有关情况。省委组织部朱昆峰处长对彭志海教授成为我院首任特聘专家表示了热烈祝贺，对千医过去人才建设工作给予了充分肯定，对今后泰山学者岗位的建设提出了殷切的希望和要求，并表示今后将会继续关心支持千医泰山学者岗位的建设和发展。省卫生厅人事处左毅处长代表省卫生厅对彭志海教授加盟山东卫生事业的发展表示了热烈祝贺，对省委组织部、山东大学长期以来对卫生事业的关心支持表示了感谢，并在对我院过去人才队伍建设工作给予充分肯定的基础上，对今后医院加强学科建设、人才队伍建设等提出了具体要求。彭志海教授在发言中首先表达了自己受聘泰山学者岗位特聘专家的激动心情，对各方面的关心支持表示了感谢，对上海市的人才队伍建设情况进行了介绍，最后表示了受聘以后干好工作的信心和决心。山东大学医学院马春红副院长对彭志海教授加盟后推动医院科研工作的进步给予了高度评价，并表示今后会全力支持彭志海教授各项工作的开展。最后，袭燕院长与省委组织部朱昆峰处长联合为彭志海教授颁发了证书，并由袭燕院长与彭志海教授举行了合同签字仪式。
泰山学者特聘专家工作合同的签订，表示我院实体器官移植泰山学者建设岗位正式进入首个五年建设周期。彭志海教授的加盟必将推动我院器官移植的快速发展，对我院其他学科的发展也将起到重要的带动作用。（张洪彬）
保健科推出“夕阳关爱在保健”活动
新年以来，保健科继续以“深入学习实践科学发展观，深化‘两好一满意’活动”为契机，结合保健科患者特点，推出了以“夕阳关爱在保健”为主题的系列活动。该活动既提升了护理队伍整体素质、拓展护理服务范围，也更好地满足了患者各项护理服务需求。
一、细节服务，全程优质
保健科的服务对象绝大多数为离退休老人，年老体弱、一身多病，对护理工作要求很高。为此，科室提出“亲情全程优质服务”，把亲情化服务、人性化服务贯穿到医疗护理过程中的每一个环节，做到“双零”“双一”“双百”“三化”，即：护理技术零缺陷，护理服务零投诉；微笑服务每一天，迎送服务每一人；患者满意率百分之百，患者家属满意率百分之百；强化服务意识，使护理保健工作更加亲情化，优化服务流程，使住院程序更加便捷化，深化服务内涵，使医护服务更加多样化。
二、温馨呵护，病至如家
当病人走进病区，就会看到面带微笑和彬彬有礼的医护人员；当病人走进病房，护士会主动为他们送上一瓶热水，并进行详细的住院介绍；当病人需要做检查时，护士会耐心地进行注意事项讲解，并为病人推来轮椅，重症病人和特殊病人护士都会陪同去做检查；护士为老人缝衣扣，为老人读书、读报是经常的事情；保健科走廊及盥洗室内安装了安全扶手，更好地保证了老人住院期间的安全；素雅的床头柜和墙柜，整洁的沙发及写字台让病人有一种到了自己家中的感觉；出院时一张小小的“病友联系卡”更是拉进了医患间的距离。
三、真诚沟通，提升服务
保健科根据保健病人的特点，把健康教育视为护理工作的一个重要环节，并将健康教育贯穿到整个护理治疗的过程中。另外，科室定期邀请部分病人及家属作为护理质量监督员，每月召开一次“护患沟通联谊会”，倾听他们的心声，及时了解病人的需求，以不断改进提高科室的护理工作。科室定期发放意见调查表，对病人提出的建议和意见逐一登记，发现问题及时解决。
四、立足保健，关爱夕阳
鉴于保健病人的特点，保健科在文化生活、外出活动、病人伙食、来访接待、家属陪伴、代办事宜等方面尽可能为患者创造宽松的条件和人文氛围。科室本着“走出去，迎进来”的原则，承担了大量外出的保健任务，主动到相关单位为保健人员查体，开展健康咨询，送医送药。（保健科 徐冬梅）
报：省卫生厅深入学习实践科学发展观活动办公室、“两好一满意”活动办公室
发：各总支、支部，各部门、科室 （本期共印200份）
工作简报
第三十四期（总第75期）
山东省千佛山医院编 2009年3月2日
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站在新起点 踏上新征程
——我院举行实体器官移植泰山学者岗位首任特聘专家签字仪式
2月25日下午，我院在行政楼二楼会议室举行了实体器官移植泰山学者岗位特聘专家签字仪式，上海交通大学附属第一人民医院彭志海教授受聘成为我院第一个泰山学者建设岗位——实体器官移植泰山学者建设岗位首任特聘专家，并将于3月1日正式到岗工作。省委组织部人才工作处朱昆峰处长、郑书忠科长，省卫生厅人事处左毅处长、白同禹副处长，山东大学医学院马春红副院长出席了签字仪式。彭志海教授及我院部分院领导、职能部门负责人、有关专家参加了签字仪式。
签字仪式由院党委副书记、纪委书记杨胜利同志主持。袭燕院长首先致欢迎词，介绍了医院基本情况，通报了我院泰山学者建设岗位申报、批准、建设有关情况。省委组织部朱昆峰处长对彭志海教授成为我院首任特聘专家表示了热烈祝贺，对千医过去人才建设工作给予了充分肯定，对今后泰山学者岗位的建设提出了殷切的希望和要求，并表示今后将会继续关心支持千医泰山学者岗位的建设和发展。省卫生厅人事处左毅处长代表省卫生厅对彭志海教授加盟山东卫生事业的发展表示了热烈祝贺，对省委组织部、山东大学长期以来对卫生事业的关心支持表示了感谢，并在对我院过去人才队伍建设工作给予充分肯定的基础上，对今后医院加强学科建设、人才队伍建设等提出了具体要求。彭志海教授在发言中首先表达了自己受聘泰山学者岗位特聘专家的激动心情，对各方面的关心支持表示了感谢，对上海市的人才队伍建设情况进行了介绍，最后表示了受聘以后干好工作的信心和决心。山东大学医学院马春红副院长对彭志海教授加盟后推动医院科研工作的进步给予了高度评价，并表示今后会全力支持彭志海教授各项工作的开展。最后，袭燕院长与省委组织部朱昆峰处长联合为彭志海教授颁发了证书，并由袭燕院长与彭志海教授举行了合同签字仪式。
泰山学者特聘专家工作合同的签订，表示我院实体器官移植泰山学者建设岗位正式进入首个五年建设周期。彭志海教授的加盟必将推动我院器官移植的快速发展，对我院其他学科的发展也将起到重要的带动作用。（张洪彬）
保健科推出“夕阳关爱在保健”活动
新年以来，保健科继续以“深入学习实践科学发展观，深化‘两好一满意’活动”为契机，结合保健科患者特点，推出了以“夕阳关爱在保健”为主题的系列活动。该活动既提升了护理队伍整体素质、拓展护理服务范围，也更好地满足了患者各项护理服务需求。
一、细节服务，全程优质
保健科的服务对象绝大多数为离退休老人，年老体弱、一身多病，对护理工作要求很高。为此，科室提出“亲情全程优质服务”，把亲情化服务、人性化服务贯穿到医疗护理过程中的每一个环节，做到“双零”“双一”“双百”“三化”，即：护理技术零缺陷，护理服务零投诉；微笑服务每一天，迎送服务每一人；患者满意率百分之百，患者家属满意率百分之百；强化服务意识，使护理保健工作更加亲情化，优化服务流程，使住院程序更加便捷化，深化服务内涵，使医护服务更加多样化。
二、温馨呵护，病至如家
当病人走进病区，就会看到面带微笑和彬彬有礼的医护人员；当病人走进病房，护士会主动为他们送上一瓶热水，并进行详细的住院介绍；当病人需要做检查时，护士会耐心地进行注意事项讲解，并为病人推来轮椅，重症病人和特殊病人护士都会陪同去做检查；护士为老人缝衣扣，为老人读书、读报是经常的事情；保健科走廊及盥洗室内安装了安全扶手，更好地保证了老人住院期间的安全；素雅的床头柜和墙柜，整洁的沙发及写字台让病人有一种到了自己家中的感觉；出院时一张小小的“病友联系卡”更是拉进了医患间的距离。
三、真诚沟通，提升服务
保健科根据保健病人的特点，把健康教育视为护理工作的一个重要环节，并将健康教育贯穿到整个护理治疗的过程中。另外，科室定期邀请部分病人及家属作为护理质量监督员，每月召开一次“护患沟通联谊会”，倾听他们的心声，及时了解病人的需求，以不断改进提高科室的护理工作。科室定期发放意见调查表，对病人提出的建议和意见逐一登记，发现问题及时解决。
四、立足保健，关爱夕阳
鉴于保健病人的特点，保健科在文化生活、外出活动、病人伙食、来访接待、家属陪伴、代办事宜等方面尽可能为患者创造宽松的条件和人文氛围。科室本着“走出去，迎进来”的原则，承担了大量外出的保健任务，主动到相关单位为保健人员查体，开展健康咨询，送医送药。（保健科 徐冬梅）
报：省卫生厅深入学习实践科学发展观活动办公室、“两好一满意”活动办公室
发：各总支、支部，各部门、科室 （本期共印200份）
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