来千医进修学习已经三个多月了，在千医的日子也许只是我们人生中的一个瞬间，但这一瞬间对我们意义重大，我们在这里遇见友情、见证成长、分享感动、收获喜悦。

    最初我怀着一颗学生的心走进了十八病区，看到她们紧张忙碌、有条不紊;见到她们审慎无误、一丝不苟，我这个局外人都找回了睽违已久的“积极上进”。这是一个上上下下都朝气蓬勃，用心做事的地方。每个人都心甘情愿的奉献着自己的热情，带给患者健康、快乐和希望。没有人抱怨辛苦，每个人都在工作中找到了自己的价值；更没有人计较得失，医生护士用严谨的态度，积极的行动和认真的目光表达着自己对医院的信赖和感激。他们用行动强调了——“尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一个诊疗流程都做成精品”（千医的理念）——这不只是挂在墙上的口号，而是所有人正在做的。刚开始我也只是在听、在看、在感受，久而久之，在千医的每一天、每个人都会带动我慢慢融入她们的文化。正是这样的“千医文化”也给我带来了无限的正能量，让我愿意把心沉下来，去发现千医护理队伍建设中里的每一个亮点；去学习护理管理中的好的经验；去思考怎样为我们的护理学科建设贡献一份力量。

    在千医，护士也讲专业！在千医的护理队伍中，很注重专科护士的培养。以前，护士的工作就是输液打针、观察病情，这使得各个科室的护士千篇一律，缺乏相应的专业背景，也使得护士们后劲乏力，培养专科护士成为必然。发展专科护理技术旨在适应医疗技术快速发展，医疗护理领域学科的高度分化，确保新、高、精、尖技术的有效和安全，促进高学历、高职称、高年资护理人力资源的合理配置和有效使用。如：千医开设了省内首家由护士坐诊的PICC门诊， 填补了我省的空白。还有造口伤口门诊也是由护士考取的造口治疗师在执业。同时，还由一批护理骨干成立了专科护理工作小组，如糖尿病小组、PICC小组、压疮及伤口造口小组，静脉输液小组、心脑血管小组等，她们都定期开展小组活动，举办业务培训，为患者提供相关专业的健康指导。成为专科护士让护士们对自己的职业更有认同感，更能体现自我的价值。更重要的是，专科护士对患者的服务更专业，更能够应用专科理论知识为患者进行健康指导，给予他们更高品质的护理。

     “病人安全了，你就安全了”，这是金萍护士长在我们的护士排班表备注栏里写过的一句警示语。因为我觉得很受用，便记在了心里。姐妹们早上来到科室都习惯性地看看自己的班次，这样的提醒也为她们一天工作绷了根弦。是啊，护理质量是患者安全的生命线。如果没有护理质量、护理安全，那么任何事都无从谈起。为了确保护理服务质量不断提高，千医通过便装发放满意度调查表，出院病人电话随访，公休座谈会，病人投诉处理反馈等形式进行了解，知晓病人的服务需求，及时调整护理服务方向。通过护理部、质控组检查等发现护理工作中存在的问题或潜在的隐患，及时分析总结，并根据病人的要求，确立改进的目标或改进后服务工作达到的标准，充分体现病人需求和期望。医院通过护理部——科护士长——护士长三级质控，及时把安全隐患扼杀在摇篮中，确保护理安全。“质量引领安全，细节体现责任”已成为医院优质护理服务的发展方向。护理服务质量持续改进是新时期医院管理发展的重点，更是护理质量管理的灵魂。

    在千医进修的这段时间，我参加了很多精彩的培训，真的是受益匪浅。其中最值得一提的便是“品管圈”。 品管圈是护理质量管理的新生事物，是目前提高护理质量有效的管理方式。通过品管圈活动能充分调动圈成员的工作积极性，结合群体智慧协同发现问题、解决问题，能充分发挥头脑风暴的作用。我所在科室的“骨力圈”也把病区急需解决的问题作为项目主题，动员全体护士积极参与，挖掘护士的创造力，激发她们工作的主动性和积极性。

    更值得称赞的是给我们讲课的老师们，她们是千医护理部的各位部长和一些优秀的护士长们。她们不仅拥有广博的理论知识基础，更有推动护理学科发展的强烈态度。她们的每一次授课，除了给我们专业的启发和指导外，还激发了我们对护理行业的归属感和自豪感。她们让我们看到了护理学科引领者的光芒，让我们对护理事业的发展信心百倍！她们用自己的花样年华打造出了千医护理品牌，她们让我们也真正的想做好、做大、做强护理这个专业。

    新年初始，千医临床护理学科成功获评国家临床重点专科。此次荣誉的获得是千医护理发展史上的又一个里程碑，是对千医所有护理同仁的认可，是给予她们的最大的精神鼓励，是她们几代人的辛勤付出获得的肯定。在此，山东省荣军总医院也祝福千医护理事业蓬勃发展，收获更大的成功！

山东省荣军总医院  刘宁