尊敬的院长同志：

  您好！

向您反映贵院耳鼻喉科的好医生、好护士，她们是我这外地来的病人的贴心人。在住院期间，我亲身感受到贵院对病人高度负责人的精神及和蔼可亲的态度，感谢贵院为一个素昧平生的病人精心的诊断和护理。我谨向贵院领导及全体医护人员致以诚挚的敬意和感谢！

我是今年两次入住贵院（第一次是4月份住在其他科室）。于7月26日又来千医就诊，由于身体多病，查不出原因。27日由耳鼻喉科邓良珍主任接诊，诊断为会厌囊肿入住耳鼻喉科8号病床，入住后梁辉大夫为主治医师。梁大夫的谈话，充分体现了患者的知情权，因就医过多，唯有梁大夫与我们的谈话让我们透心、放心，增加了治愈疾病的信心，那语言专业、明了，知道病人的心情以及治疗方案和愈后情况，并深深印在脑中。深深地感谢本科的手术大夫，手术很成功（因不知您们的姓名）。

  感谢耳鼻喉科的护理人员，她们在王红护士长的带领下，对病人进行了人性化的关怀，在护理人员中特别是责任护士刘新静、赵玉、谢菁、邓玉华、赵功玲、苏婷婷、张娣、朱桂香、张洪蕾、刘爽、李惠琴，她们对我悉心护理，并每天告诉我由谁来照顾我，特别让人欣慰的是，等不到输液完毕，她们就提前守候在床旁等待换液体、拔针，叫病人可以放心休息，需要家属做的她们全部帮我们做到了，甚至我的家人想不到的，她们也提前想到了，这支优秀团队中的每一个白衣天使，她们对我无微不至的关怀，使我深刻体会到家一般的感觉。

  尊敬的院长同志，正是有了这些技术精湛、服务周到、情系患者的医护人员，才会有现今社会上老百姓放心医院的好口碑，才有了贵院今天的跨越和发展。

最后我代表我们全家再次感谢千医及贵院耳鼻喉科的医护人员。

                      日照市新市区南王家城患者    魏本菊

                                          2011年8月1日