被你们感动的患者及家属——致妇科
尊敬的千医党委:
我的老伴雷敏是一个高位截肢的残疾人,2013年11月6日,因宫颈病变入住您院拟手术治疗。入院的当天,我们老两口就被您院如沐春风般的服务所感动。床位前,分管大夫孙丙辉同志轻声燕语般的病情询问,护士们跑前忙后的到位服务,给我们留下了深刻的印象,并立马使病人原本恐惧的心情自然而然的放松了下来。愉悦促进病人身心对病情恐惧的减缓。相比较而言,这是近年来我们所感受到最愉快的一次住院就医经历了。
住院期间,为病情我们曾三番五次的询问孙大夫及护士们,她们总是不厌其烦的有问必答,有求必应,从不搪塞推诿,哪怕是我们带有情绪的质问,她们总能做出耐心的解释,使我们心服口服。
特别是临动手术之前,个别大夫因我老伴曾患过脑供血不足之疾而不敢实施麻醉,并几次找病人及家属谈及此事,搞的病人及家属既着急,又害怕,第二天一早,荣风年主任带领着她的团队查房时,我们反映了此事,荣主任当即决定更换麻醉师,请麻醉室的王主任亲自上阵实施麻醉。这种雷厉风行的作风,立即缓解了病人对麻醉的惧怕,并使我们老两口吃了定心丸。而且荣主任还就手术方案作了详细的安排及解释。这种急病人所急,想病人所想的科学态度,本身在思维上就会减轻病人的痛苦,在荣主任的亲自关怀下,院里派出了最强阵容给我老伴作了手术,非常顺利并成功,现在我们已出院回家。事后,我们想,千医妇科有荣主任作为学科带头人,再加上像孙丙辉大夫及护士们这样的团队,必将为千医创建出一支“技术精湛”、“服务到位”的佳绩队伍。正如千医妇科的感恩文化所写的那样:“感恩文化是妇产科的灵魂,妇产科门诊的感恩墙上有一颗五彩的感恩树,树叶上写满了来这里就诊的患者对医护人员发自内心的感激和话语,那是由衷的谢意和赞美,那是一个个生动感人的故事的再现,那是辛勤付出汗水的凝结!”。我们老两口就是被你们感动了的患者及家属。
谢谢您们!谢谢千医!愿您们更上一层楼,以佳绩诠释事业!
病人家属:曲庆国 病人:雷敏
2013年11月
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