提笔留下感激的意愿——致十九病区
发布时间:2014-01-13 15:24
分享到:
千佛山医院领导同志:
我在千佛山医院住过院,这次为了治白内障又来住院,真没想到医院的服务工作又上一层楼,我从心里感到满意!!人老了,不愿写字,也不能不提着笔留下我的看法和感激的意愿:
一、服务热情周到,个个笑脸迎接病人,早晚送洗脸水、泡脚水;中午到了病房给关窗、拉窗帘,让病人好好休息。
清洁工每天数次打扫卫生,各个角落都很卫生。
二、医院整体素质有了很大提高,走到哪里都有提示,接待的服务人员对病人提出的疑难问题,耐心解答与指引,而不是“形式的站在那里一问三不知”,使病人不迷糊“东跑西跑”到处转。平时看病,不管哪位接诊的大夫都能细心检查了解病人状况(中医、外科),使病人高兴而来满意而去,感到很认真负责,并帮病人指出注意的问题。
希望员工们坚持下去,取得更大的信任与满意!!
84 李连文
87 李暐
两位老人 敬上
扫一扫 手机端浏览