“我一定把病人的健康和生命放在一切的首位,病人吐露的一切秘密,我一定严加信守，决不泄露”。
    
     ……
    
     “我一定要保持医生职业的荣誉和高尚的传统。我出自内心以荣誉保证履行以上诺言”。
    
     随着26名新员工用庄严的希波克拉底誓言宣誓，医务部为期四天的2009年度新员工岗前医患沟通培训圆满拉上了帷幕。
    
     这26名新员工均为研究生以上学历，初步具备了较高的专业知识水平、较强的分析、思维能力和良好的道德素质。但这些只是一个合格医师的必要条件，而不是充分条件，还不能保证可以做好医疗工作。在理论与实践、理想与现实、专业知识与具体岗位之间还有一段距离，还需要一个对接的过程。今年起医务部以科学发展观为指导，打破常规，坚持以人为本，从新员工自身需求出发，在人力资源部全面岗前培训结束后开展了对新员工的专题培训，其目的是为了使新员工迅速完成从一名学生到一名医务人员的角色转换,缩短临床实践适应时间。
    
     医务部为做好本次也是我院第一次由医务部组织的新员工培训，不仅为每位新员工建立了个人技术档案，制定了分三阶段进行的培训计划，而且从课程选择到老师选拔都是精挑细选、反复斟酌、力求推陈出新、学以致用，并通过收集新员工们的培训意见反馈、心得体会以及最后进行培训考核使岗前培训的效果达到最优化。4天的岗前培训时间虽然不长，但新员工一致反应《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》等常用法律、法规和核心制度的培训，让大家体会到了作为一名医务人员除了掌握娴熟的业务技能外，也应该熟知各项医疗法规，做到依法行医，依法书写病历，在治病救人的同时要懂得保护自己，避免医疗纠纷的发生；医疗规章制度的学习，让大家懂得了必须规范医疗行为，临床医师必须通过三基训练考试考核，合格后才能取得处方权；全体医生每年必须参加医务部组织的三基三严培训与考核；《医疗纠纷防范》与《医患沟通》的培训课以通俗明快、幽默风趣的语言，通过多个案例的解析和相关图文视频的解读，全面地阐述了医疗纠纷产生的原因、医患沟通的重要性、必要性和医务人员与患者沟通必备的技能要求，令大家在忍俊不禁之后莞尔回味，在豁然开朗之后找到了医患问题的所在，深刻体会到了医疗技术是有限的，而沟通的艺术是无限的，医患关系是所有临床工作的基础，它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。
    
     为期4天的培训结束了，但这仅仅是培训的第一阶段，第二阶段的培训是新员工进入临床工作后医务部组织的每周两次的“生手变熟手”的技能操作培训，第三阶段的培训是年底的三基三严考核，只有通过年底三基三严考核，才能在年终考评合格，三阶段的考核成绩均记入新员工个人技术档案。