护理工作流程直接影响到患者的治疗效果与安全。为进一步提升护理工作质量，推进优质护理服务的深入发展，以实际行动迎接等级医院复审，护理部于8月8日下午在门诊综合楼二楼会议室举办了“护理流程设计制作与管理培训讲座”。

讲座由护理部逯传凤副部长主持，曹允芳部长、刘峰副部长参加，我院血液净化室护士长邓志强主讲。全体护士长及部分护理人员参加了这次培训。

邓护长就护理流程的意义、目的、用途、设计技巧等方面做了详细的阐述，并就自己科室的流程再造与大家进行交流。血液净化室通过流程的优化，使她们的各项护理工作流程设计合理，标识清楚，理清了护士的思路，同时使各级护理人员能够快速、准确的掌握各项工作流程，适应环境，使管理更加条理化和规范化，提高了工作效率。

 逯部长总结时指出，规范护理流程是每位护理管理者的职责所在，也是提升护理质量可持续改进的关键所在。引入患者需求为导向、以护理程序为框架、以结果标准为重点的人性化护理服务流程，可使每位护理人员按照护理流程图工作，分工明确，责任到人，使患者在医院内得到便捷、安全的服务。大家对这一新的思路，要充分认识，并积极参与，针对各位护理单元的不同专业，做出相应的护理流程，全面提升我院的护理质量。