本报济南讯 省千佛山医院擦亮窗口、服务百姓,努力打造技术先进,服务优良的医疗品牌,切实把为民服务创先争优活动具体落实到各项工作中,取得了良好的社会效益和经济效益。

省千佛山医院先后完善急救绿色通道,落实“病患不动医护动”理念,创建急诊工作ABC模式；探索试行“夏季制”,夏季早晨提前1小时上班,提前半小时开诊；推行节假日专家门诊,由学科带头人、知名专家等承担专家门诊；并将院内车位让给患者,本院职工车辆不在院内停放等措施,极大地方便了病人,获得了社会一致认可。

同时,省千佛山医院在省内率先推出“无陪护”护理模式,由护理人员承担住院病人的全部生活照顾,切实减轻家庭负担；实施临床路径管理,使病人住院天数平均减少2.4天,药物费用减少1257.16元；严格科学管理和内涵建设,用高水平诊断技术守护医疗质量。

 通过扎实开展创先争优活动,省千佛山医院形成了一条“围绕病人转”的优质服务链条,有效缓解了群众看病贵、看病难,品牌效应凸显。今年以来,医院实现零投诉、无一例赔付性医疗纠纷,收到表扬信明显增多,同期门诊量增长7.82%,住院人数增长14.4%。