为了提升患者满意度，最近，千医推出一系列人文护理举措。
       
    入夏以来，济南天气变化无常，无法预测，而常规透析病人一周三次奔波在透析的路上，为此，我们透析室为了帮助患者更好的透析，不仅不断提高精湛的透析技术，还将人文深入到了患者的出行方便，专为患者提供了爱心雨伞，以备患者不时之需，获得了透析患者的五星好评。 随着天气越来越热，避暑防暑已然成为日常，然而空调出风口太大，透析室建筑格局不可更改，患者透析时受冷风直吹，对此，我们先更改了双向风口页窗，效果不佳，随即定制了空调风口挡板，最终不仅解决了患者的问题，同时让患者看到了我们以病人为中心的态度。
 

    透析患者90%以上为门诊患者，而透析模式多样，用药剂量大，种类繁多，尤其是无肝素透析，crrt治疗。对此，我们提供了代取药一站式服务，帮助患者拿药，并提供了便民取药车，方便患者家属取药，得到了患者及家属的肯定和鼓励，将人文护理细化到每一个角落。
 

    除此之外，透析室还推出一系列优护举措。透析室作为特殊科室，工作时间长达8小时，中间无进餐时段，为此科室在各护士站备有爱心糖果及小饼干，为每位护理人员及时补充能量，从“心”爱护每位职工!；透析液为透析治疗的必备耗材，每桶重十公斤，每个班次平均需提20余桶，长此以往，每位护理姐妹腰膝关节均受到不同程度的劳损，为此科室购进多辆“宝马车”，减轻提桶的负重，切实爱护每位护理职工；工作之余，科室精心装扮了休息室，为的是给每位护理人员一个温馨美丽的家，让优护走进每个人的内心。
 

    人文护理任重道远，这不仅是一个任务，更是一种信仰。人文举措推出之后，不仅实质性的解决患者的问题，更进一步拉近了医患的距离，真真切切的让医患感受到护理的专业和精细。