休班三天后，怀着打起十分精神的工作的心情刚进更衣室，就看到阮护士长那温馨的笑容，不，是更灿烂一些，在我还在心里打个问号的时候，她掏出一个信封，上面工工整整的三个字特别显眼——“感谢信”，一股力量让我顿时享受此刻的愉悦，护士长说是二十四床杨老师写的，对咱们科室的护理及治疗非常满意，信中杨阿姨提到感谢全体医护人员的亲切关怀与照顾，让患者倍感温暖，李岩主任、梁婧副主任、刘晓琳、刘海荣医生为她制定的治疗方案，机体损伤小，无脱发，她很满意。特别对护士面带微笑的服务态度，及有求必应的良好耐心提出赞赏。

  虽说是再简单不过的两张纸，最平凡朴实的语句，可就是让我们感到心中充满力量与成就，其实近日来，除了受到感谢信，收到更多的是口头表扬，包括少数不配合治疗的患者，态度比以往也有所转变，我们看到了护理质量的提高，这些小小的表现看似不起眼，但无疑是对我们护理工作的肯定。作为性质比较特殊的肿瘤科，护士长上任的第一天就告诉大家要保持微笑，为此还特别购买了笑脸别针，起到时刻提醒的作用，每一次床旁交接班，护士长对各个患者嘘寒问暖亲切的笑容，真挚的眼神，关心的语气叮嘱大家注意安全、下床穿防滑拖鞋等等，给我们做了良好的榜样，就连大家过去的称呼“你”也渐渐改成了“您”，久而久之病房氛围一片融洽，真的就像一个大家庭。