为将护理部近期倡导的“质量、服务、品牌”创建活动落到实处，10月29日下午，门急诊系统第二次护理品管圈工作组织汇报会在门诊三楼会议室举行，门急诊系统辖区的护士长、护理组长及部分门诊护士参加了会议。会议由周秀花科护士长主持，许翠萍院长助理参会并进行点评。

门急诊系统组建了5个品管圈，会上确定了圈名和圈徽，分别是急诊“急救平安圈”，重症监护室“QQ圈”、儿科“直通圈”、消毒供应室“CSSD圈”以及门诊护理系统“温心圈”。各个品管圈圈长向大家介绍了各圈的圈名、圈徽的含义，圈员构成以及各圈活动进展情况，各圈活动均突出了门急诊各护理系统的工作特色。

门诊部周秀花护士长指出，“品管圈”活动是护理质量管理的新生事物，根据护理部安排，大家边学习边操作，通过集思广益，头脑风暴，制定了符合门急诊护理的品管圈活动主题—也是目前门急诊护理系统亟待解决的问题。希望大家稳扎稳打，本着一步一个脚印的理念，把每个品管圈做好做实，将门急诊系统的护理质量和服务再上新台阶。

许翠萍院长助理听完汇报后对每一个项目都做了点评，并提出了改进意见。许院助强调品管圈是目前提高护理质量有效的管理方式，通过品管圈活动能充分调动圈成员的自动自发的工作积极性，结合群体智慧协同发现问题、解决问题。通过听取汇报也看到了各科室做出的积极准备，希望大家能充分发挥头脑风暴的作用。许院助还建议将各品管圈的意义再升华，与医院护理部正在开展的“质量、服务、品牌”创建活动相结合，推动护士工作的主动性和积极性，群策群力，促使护理质量的不断进步，共同打造千医优质护理服务品牌！

各圈圈徽及活动主题：

急诊科：急救平安圈—缩短急诊病人      门诊：温心圈——提高门诊护理

开始救治时间                       服务的满意度

儿科：直通圈—提高血标本传送检验科成功率

ICU：QQ圈-降低导管相关性血流感染率  供应室：CSSD圈-提高清洗质量的合格率