优护举措暖人心
发布时间：2019-02-11 09:27
本文来源： 三十四病区（神经内2科） 供稿：
邵烁烁
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为提高一切为病人为中心的人性化服务，积极响应“创新优护优质举措活动”的号召，神经内科护理人员不断实现突破，共同提升护理服务质量。
1、开展人文关怀志愿者服务，提升护理服务满意度
为更好推动我院人文护理发展，让人文关怀惠及更多民众，病区护理人员成立人文关怀志愿队，轮流利用自己的业余时间做志愿者，在病房里帮助关怀没有陪人的患者，走进社区，为居民进行答疑解难，提供个性化健康宣教和咨询，免费为大家测量血压、血糖，发放健康教育手册，为居民提供健康指导，受到病人及社区居民的一致好评。
2、认真落实质控工作，提升护理质量
科室重新分配质控小组，建立十大安全落实率查检表，精心部署，明确分工，责任到人，确保护理工作质量落实到位。每月检查分析，反馈整改，并有记录，对落实较低的项目，运用PDCA对存在的问题进行分析讨论，提出有效的整改措施并追踪督导。做到人人参与，全程质控。
3、 脑卒中患者康复护理精细化，提高患者生活质量
针对脑卒中患者致残率高，康复时间长的特点，制定中风病人康复护理图谱，并指导患者进行康复训练及生活自理能力的训练，减轻患者的残疾程度，提高生活质量，最终使患者回归家庭回归社会！
4、加强慢病管理，深化健康教育
开展慢病管理的延伸服务，除针对性的、个性化的健康教育外，增加完善健康教育手册内容，举办健康教育讲座，制作健康教育视频，充分利用病区显示屏对患者进行疾病相关知识的宣教，实行责任制整体护理，对生活不能自理的病人实施生活护理，为患者提供优质化服务。
1、开展人文关怀志愿者服务，提升护理服务满意度
为更好推动我院人文护理发展，让人文关怀惠及更多民众，病区护理人员成立人文关怀志愿队，轮流利用自己的业余时间做志愿者，在病房里帮助关怀没有陪人的患者，走进社区，为居民进行答疑解难，提供个性化健康宣教和咨询，免费为大家测量血压、血糖，发放健康教育手册，为居民提供健康指导，受到病人及社区居民的一致好评。
2、认真落实质控工作，提升护理质量
科室重新分配质控小组，建立十大安全落实率查检表，精心部署，明确分工，责任到人，确保护理工作质量落实到位。每月检查分析，反馈整改，并有记录，对落实较低的项目，运用PDCA对存在的问题进行分析讨论，提出有效的整改措施并追踪督导。做到人人参与，全程质控。
3、 脑卒中患者康复护理精细化，提高患者生活质量
针对脑卒中患者致残率高，康复时间长的特点，制定中风病人康复护理图谱，并指导患者进行康复训练及生活自理能力的训练，减轻患者的残疾程度，提高生活质量，最终使患者回归家庭回归社会！
4、加强慢病管理，深化健康教育
开展慢病管理的延伸服务，除针对性的、个性化的健康教育外，增加完善健康教育手册内容，举办健康教育讲座，制作健康教育视频，充分利用病区显示屏对患者进行疾病相关知识的宣教，实行责任制整体护理，对生活不能自理的病人实施生活护理，为患者提供优质化服务。
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