人文护理是护理事业发展的趋势，人文护理弥补了传统护理在人性护理上的不足，拉近医务人员与患者的关系，为患者提供更优质的护理，提高了患者满意度。感谢同事与患者的肯定，本月被评为人文护士，下面谈一下我对人文护理的工作心得。

首先，作为一名医务人员，在工作中严格按照操作规程，认真负责，兢兢业业，保证护理安全。对患者执行的任何操作保证在正确基础上，提供更娴熟的技术护理，只有高超的护理水平，才能够给患者提供更优质的护理。同时，在细节上要做到事无巨细，如危险物品如刀具、热水袋等收缴并嘱家属带回远离患者，对浴室、洗手间等易跌倒的地方，放置安全标识，用药安全、操作安全、饮食及运动，均给予安全指导。

其次，对于特殊人群，老年病人，协助打水、喂饭，讲解疾病知识，多交流，缓解老人情绪，自理能力缺陷的患者，不仅协助生活护理，也需要关注患者的心理，教给患者康复技能，奥塔戈运动、手指操、基础训练、摄食训练、代偿训练等，同时给予焦虑患者，物质滥用患者认知行为干预，工作内容不分大小，患者的事，处处件件无小事，给予认真解决，哪怕倒一杯水，对患者来说都是温暖的。全方面的改善患者的疾病，提高患者的生活质量。同时，提高健康教育的质量，使病人了解自己的疾病及自我调理，如合理饮食、均衡营养，积极锻炼，充足睡眠，适量运动，戒掉不良生活习惯。在疾病预防方面，通过健康教育，提高患者自我维护健康的意识。

再次，熟练高超的技术操作是根本，辅以良好的语言、灵活的谈话技巧、耐心细致的心理护理，才能得到患者的信赖，使患者对疾病治疗充满信心。同时，具有良好的服务态度，是我们每一名医务工作者必备素养，我们不仅仅代表的是自己，更是医院的代言人，沟通从心开始，有和蔼可亲的形象，善意的微笑，亲切的称呼，真诚的问候，仔细的询问，耐心的回答，让患者体会到舒适与温暖，使我们成为有温度的医务工作者，与患者及家属多沟通、交流，不仅讲解医疗护理知识，也要讲解各项检查及收费项目等，让患者放心、安心，促进护患间的理解。

最后，我想说，我们要用“以人为本”，以病人为中心的人文护理理念作为自己工作的座右铭，以实际行动来实践。不断努力学习新业务、新技术，为人文护理工作贡献自己的一份力量！不忘初心，牢记护理使命！