质量控制中心组织《住院患者满意度调查表》意见征询会

发布时间：2018-10-30 17:07 本文来源：质量控制中心

为了持续改进医疗质量，为患者提供更好的服务，质量控制中心于10月30日上午组织召开《住院患者满意度调查表》意见征询会。医务处、护理部、门诊部、总务处、住院处、病房管理办及临床科室质控员参加了此次征询会。

质量控制中心季红主任向大家介绍了本次征询会的目的及意义，指出这一试行版的《住院患者满意度调查表》是基于想要听到住院患者真实体验的初衷而修订，也为下一步和信息中心的满意度调查系统对接做准备，在问题设置方面更加细化，内容更全面。各参会者针对该版本的《住院患者满意度调查表》展开热烈的讨论，畅所欲言。儿科重症监护室的李丽文主任、整形外科的安纲副主任医师、门诊部的王谦副主任、病房管理办的李军副主任、门诊科护士长罗云、后勤服务业中心侯悦军科长等先后提出自己的见解，强调满意度调查表要真实度越高越好，同时要切合临床，尽量简洁、通俗易懂。

下一步，质量控制中心将对这一版本的《住院患者满意度调查表》进行预调查，了解临床患者对其的接受程度，综合临床患者及各位主任的建议，持续改进，制定出更加契合临床，更能反映真实水准的满意度调查表，更好的为临床患者服务。

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