多年来，吴茂锦主任在自己的岗位上认真履行职责，兢兢业业地工作，无怨无悔的奉献，满腔热情地服务，为口腔牙病患者排忧解难，以精湛的医术和优良的医德、医风赢得了广大患者的赞誉和高度评价，“服务好，质量好，病人满意”在口腔保健科得到充分体现。
    
     时间指向中午12点20分，口腔保健科内投影灯依然亮着，吴主任正在聚精会神的工作着，这是一次复杂的牙齿修复工作，步骤多，难度大，每一个环节都要仔细处理，认真对待，不知不觉已过了下班的时间，患者家属看着吴主任忙碌的身影，不忍心的问：“吴主任，您累了吧，您休息一会再干吧！”。“没事，我不累，马上就结束了，我多干一会，他今天中午就可以用牙吃饭了，想吃什么，就吃什么，多好。”工作结束了，患者无比激动的对吴主任说：“主任，您辛苦了，您工作太认真了，并且整个操作过程动作轻柔，和声细语，您给我做的牙我觉得比自己的牙咬着还舒服，还光滑，您的技术真高啊！服务态度又这么好，我太满意了，谢谢您！谢谢您！”
    
     像这样的场景在千医口腔保健每天都在发生，山东省奥体中心工程部有一位外籍专家,因工作原因每次都是快下班了他才有时间来看牙病,吴主任就放弃休息时间加班为他治疗,经常是六~七点种才下班。
    
     外籍专家非常感激多次邀请吴主任吃饭都被吴主任婉言谢绝了。
    
     保健病房有一位86岁的老人，听力差，又没有陪护人员，每次来治疗吴主任总是微笑着迎接她，轻轻的把她扶上治疗椅，耐心的倾听老人的述说：“我的牙经常疼，吃药打针也不见好转，吃饭也不感用这边咬，真是急死人了，听说你看牙病看的好，主任介绍我来找你给看看。”经过仔细检查，吴主任立即给老人制定了治疗方案，考虑到老人年纪大又有冠心病，一次治疗时间不可以太长，采取分次治疗方案，先消炎止痛，再做其他真对性治疗，一周后老人的牙病完全治愈了，老人见人就说：“吴主任技术真高，服务又周到，我的牙一点也不痛了，全治好了，这么多年这牙从来没有这么舒服过。我可真是病遇良医啊！”
    
     有许多患者在其它医院看牙后，效果不好，通过各种渠道打听到千佛山医院，慕名而来，经过吴主任的精心设计，认真治疗，都得到100％的满意效果，是吴主任精益求精的工作态度，对患者高度负责的责任心，全心全意为病人服务的高尚品质为患者带来了健康与幸福。